Helaas, deze vacature is niet actief.

Webcare Specialist Tele2 16-32 uur p/w in Den Haag

Als Webcare Specialist werk je in Den Haag en maak je klanten vrolijk en beantwoord je alle vragen die gesteld worden via Facebook, Twitter of onze Community. We creëren waarde door als brug te fungeren tussen klant en organisatie én zorgen voor online buzz door in te spelen op trending topics.

Wat ga je doen?

Voor Tele2 zijn wij op zoek naar een webcare specialist die wilt meegroeien binnen een nieuwe afdeling op het hoofdkantoor van T-Mobile in Den Haag. We beheren alle sociale media kanalen en zijn waar onze klanten zijn. Zelfs offline als dat moet. We helpen onze klanten zo goed mogelijk en doen dit op een creatieve manier. Als we buiten de lijntjes moeten kleuren voor die éne klant – dan doen we dat zonder enige twijfel. Tele2 Webcare maakt service persoonlijk. Met de feedback en input van onze klanten op zak weet jij ons bedrijf iedere dag een beetje beter te maken.

Je taken bestaan uit:

  • Oplossen van klachten en vraagstukken van klanten via alle sociale kanalen;
  • Vertegenwoordigen van de klant binnen de organisatie;
  • Meedenken in hoe we onze klanten een nog betere beleving kunnen bieden.

Hoe pas jij in het team?

Onze ideale Webcare Specialist is een echte ambassadeur en draagt dit ook uit. Daarnaast daag jij jezelf uit om nieuwe dingen te ontdekken en jezelf te ontwikkelen. Verder zou jij jezelf typeren als daadkrachtig en een echte teamplayer. Zoek je stiekem al naar spel- of stijlfouten in deze vacature en word je door bekenden regelmatig aangesproken op je social-media-verslaving? Dan zijn we bijna de perfecte match!

Wat wij bieden

  • Ontzettend veel vrijheid en plezier;
  • Ontwikkeling én uitdaging;
  • Genoeg doorgroeimogelijkheden;
  • Prima salaris;
  • Werken in een mooi kantoor met leuke collega's!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Een beetje hectiek stiekem wel lekker vindt;
  • Je hebt humor;
  • Je bent zelfsturend en staat stevig in jouw schoenen;
  • Je bent verantwoordelijk en durft dit ook te nemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Customer Service

Den Haag | Callcenter vacatures | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.