Helaas, deze vacature is niet actief.

Administratief medewerker bij ING Leeuwarden

Ben jij op zoek naar een functie als administratief medewerker? Bij ING Leeuwarden worden nieuwe collega's gezocht.

Wat ga je doen?

In deze functie bij ING Leeuwarden ben jij als administratief medewerker dagelijks bezig met het beantwoorden, verwerken en afhandelen van klantverzoeken. 
Je verwerkt de binnenkomende verzoeken samen met je collega's. Er zijn verschillende werkstromen waar jij je mee bezig kan houden.

Werkstromen

In de stroom Betalen en Servicelijn kantoren (SLK) komen er vragen binnen van je collega's uit de ING kantoren. Deze vragen komen vanuit de particuliere klant en kunnen gaan over bijvoorbeeld, klachten, dossiers, rekeningen opheffen en pensioenen. Je bent dus niet alleen administatief bezig maar je bent ook in (telefonisch) contact met collega's.

In de stroom Beheer en InsideBusiness Payments (IBP) ben jij bezig met de beheerderswerkzaamheden van zakelijke rekeningen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het toevoegen of juist afmelden van wettelijke vertegenwoordigers of gemachtigden. Je bent precies en kan goed analyseren wie hiervoor bevoegd is. Hiervoor raadpleeg jij verschillende systemen en kan jij het dossier nauwkeurig aanvullen. 

Bij de stroom Incasso en Openen komen er verzoeken binnen van zakelijke klanten. Bijvoorbeeld de vraag om een nieuwe rekening te openen of een mutatie te doen in een lopende verzekering. Met je kritische blik zorg jij ervoor dat de werkzaamheden op de juiste manier uitgevoerd worden. 

Verschillende stromen, met verschillende werkzaamheden. In deze ronde zijn we op zoek naar mensen voor de stroom IBP. 

Wft basis

Met je je Wft basis al op zak heb jij een streepje voor. Wil je hem toch graag halen vooraf of tijdens je werkzame periode? Dan bieden wij jou de mogelijkheid deze kosteloos via ons te halen. Het is gewenst het Wft al te hebben voor start en anders binnen 3 maanden na start.  

Team

Je wordt onderdeel van een zelfsturend team (agile), waarin je nauw samenwerkt. Door elkaar feedback te geven en zelf bewust met je leerdoelen bezig te zijn til je de service naar een hoger niveau. Je eigen ontwikkeling staat centraal bij ING. Niet alleen jij maar ook je team en de processen kunnen altijd beter of anders. Jouw ervaring en mening telt en deze mag je dan ook laten horen. Zolang de corona situatie blijft, zal je na de training vanuit huis werken. Thuiswerken is voor jou dan ook geen probleem.

Werktijden

De afdeling is van maandag t/m vrijdag geopend van 08.30 tot 17.00. De roosters zijn ongeveer 4 weken van te voren bekend en worden door iemand in je team gemaakt. Hierbij wordt natuurlijk rekening gehouden met jouw wensen. Het wordt wel van je verwacht dat je een flexibele instelling hebt. Vakantie in de eerste acht weken is niet gewenst, vanwege de belangrijke inwerkperiode waarin je natuurlijk niets kan missen.

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 14,61;
  • Reiskostenvergoeding (€0,19 per km of volledige OV vergoeding), zodra je weer naar kantoor gaat;
  • De mogelijkheid om onze kosten je Wft basis behalen;
  • Een baan waarbij je kunt thuiswerken;
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen met Agile werken;
  • Toegang tot YCSkills; Hier vind je minimaal 200 cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden;
  • Je bent een echte teamplayer, maar zelfstandig werken is voor jou ook geen probleem;
  • Je bent 36 tot 40 uur flexibel per week inzetbaar;
  • Je neemt initiatief en kunt goed omgaan met feedback;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€14,61 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en afhandelen van de administratie

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.