Parttime klantenservice medewerker in Amsterdam-Duivendrecht

Wil jij parttime (32 uur per week) aan de slag als tweedelijns klantenservice medewerker voor enkele bekende veilingsites in Amsterdam-Duivendrecht? Kan jij zo snel mogelijk starten en ben je minimaal een maand lang beschikbaar? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Deze internationale e-commercespeler in de vrijetijds-, retail- en reissector in Amsterdam-Duivendrecht beheert enkele bekende veilingsites.

Jij zal als tweedelijns klantenservice medewerker vragen en problemen van klanten behandelen waar de eerstelijns medewerkers niet uitkomen. Denk hierbij aan vragen over bezorging of problemen met defecte producten. Jij kan dit als tweedelijns klantenservice medewerker omdat je bepaalde rechten hebt en in contact staat met aanbieders. Verder heb je een belangrijke signaleringsfunctie. Komt er bijvoorbeeld een aantal keer hetzelfde probleem binnen, dan klopt er iets misschien structureel niet, wat je aankaart bij jouw teamleider.

Het kantoor bevindt zich vlak naast metrostation Overamstel. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.30u-17.00u of van 09.30u-18.00u. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €11,50 + reiskostenvergoeding;
  • Een leuke, eventueel tijdelijke, parttime job binnen een jong en enthousiast team;
  • Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • Een uitgebreide lunch, koffiebar en vrijmibo's;
  • Je gaat aan de slag bij het bekendste mediabedrijf in Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring als klantenservice medewerker;
  • 32 uur per week beschikbaar;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een kritische instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam-Duivendrecht
Werkuren per week
32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het behandelen van problemen.
Gepubliceerd op
02-07-2020
Solliciteer direct
Victor Boone

Recruiter

Victor Boone, bereikbaar op tel. 0202614810 of 0630141696

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.