Helaas, deze vacature is niet actief.

Per direct fulltime (32u) Medewerker klantenservice in Leiden

Ben jij 32 uur per week beschikbaar in de periode van 15 maart tot 15 mei? Wil jij studenten helpen met een vliegende start van hun opleiding? En weet jij hun zorgen weg te nemen door helder en klantgericht te communiceren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Het bedrijf waar je aan de slag kunt gaan is een middelgroot bedrijf dat zich kenmerkt door innovatieve onderwijsmethodes. Ze zijn specialist in het aanbieden van flexibele opleidingen en cursussen.

Wat ga je doen? 
Ter vervanging van een zwangerschapsverlof zijn we op zoek naar een tijdelijke collega die het aanspreekpunt voor studenten kan zijn. Het is aan jou om de student zo goed mogelijk te helpen, door het beantwoorden van vragen met betrekking tot inloggen, betalingen, verzending van lesmateriaal en de digitale leeromgeving. Telefonisch handel je klachten af en enkele uren per week surveilleer je wanneer er examens worden afgelegd. 

Je bent communicatief vaardig en krijgt energie van klanten blij te maken en elk gesprek tot een goed einde  te brengen! 

Werkdagen/uren 
Dinsdag, woensdag en vrijdag van 09.00 - 17.30 uur en donderdag van 11.30 - 20.00 uur. 
Verder een enkele keer op zaterdag van 09.30 - 13.00 uur. Dit is 1 á 2 keer per maand nodig en de uren die hier worden gemaakt zijn extra! 

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €1800,- op basis van 40 uur;
  • Volledige reiskostenvergoeding op basis van OV;
  • Werken in een gevarieerd en gezellig team!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent per direct 32 uur per week beschikbaar in de periode 15 maar tot en met 15 mei;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leiden
Werkuren per week
32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€1.800 Per maand
Verantwoordelijk voor
Aanspreekpunt voor studenten

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.