Helaas, deze vacature is niet actief.

Word zakelijk telefonisch hulpverlener bij ANWB in Assen

Ben jij van juni t/m augustus beschikbaar? Voor de alarmcentrale van ANWB in Assen zoeken wij zakelijk telefonisch hulpverleners.

Wat ga je doen?

De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrales van de ANWB in Assen. Wil jij hier onderdeel van uitmaken? Voor de periode van 22 juni t/m 31 augustus worden er nog collega's gezocht.

Wat ga je doen als zakelijk telefonisch hulpverlener?
Jij krijgt klanten aan de lijn die de Alarmcentrale in Assen bellen. Klanten bellen jou omdat zij bijvoorbeeld pech hebben met de auto van de zaak of omdat zij betrokken zijn bij een ernstig ongeluk. Jij zorgt ervoor dat de klant gerust wordt gesteld en dat je precies weet waar de klant is en welke hulp er nodig is. Hierna is het aan jou de taak om uit te zoeken op wat voor soort hulp de klant recht heeft, zodat je alles kan registeren in het systeem. Hierna wordt de hulpverlening automatisch in gang gezet óf één van je collega's gaat met dit dossier aan de slag.

Behalve hulp aan bieden aan ANWB-leden, ben je ook de casemanager voor zakelijke opdrachtgevers. Dit zijn voorbeeld importeurs en leasemaatschappijen. Hierdoor moet je snel kunnen schakelen tussen verschillen in voorwaarden en hulpverlening. Een leuke en uitdagende job dus!

Betaalde training
De ANWB zorgt ervoor dat je goed voorbereid aan je nieuwe uitdaging begint. Voordat je aan de slag gaat, volg je twee weken een betaalde training, waarin je alles leert over de producten en processen van ANWB. Deze vacature in Assen is tijdelijk. Het gaat om de duur van 22 juni t/m 30 augustus.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan boordevol afwisseling in de periode van 22 juni t/m 31 augustus;
  • Je werkt met een gezellig team dat buiten het werk ook graag iets onderneemt;
  • Je werkt met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • Je verdient een bruto uurloon van €10,41;
  • Gelijk een contract bij ANWB voor 16 - 28 uur per week;
  • Aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen en een volledige reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je kunt snel denken en analyseren en bent creatief in het oplossen van problemen;
  • Je bent klantgericht, zakelijk en het liefst een tikkeltje commercieel;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
  • Het is een pre als je een extra vreemde taal (bijv. Duits/Frans) spreekt;
  • Je vindt het geen probleem om te werken in wisselende diensten. Er zijn dag-, avond-, weekend- en nachtdiensten;
  • Je hebt geen vakantieplannen in week 29, 30, 31 & 32.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Assen
Werkuren per week
16 - 28
Dienstverbanden
Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,41 per uur
Verantwoordelijk voor
Zakelijke klanten helpen wanneer zij pech op de weg hebben

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.