Helaas, deze vacature is niet actief.

Word zakelijk telefonisch hulpverlener bij ANWB in Assen

Ben jij vanaf 19 oktober a.s. beschikbaar? Voor de alarmcentrale van ANWB in Assen zoeken wij zakelijk telefonisch hulpverleners.

Wat ga je doen?

De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrales van de ANWB in Assen. Wil jij hier onderdeel van uitmaken? Dat kan! We zijn op zoek naar mensen die 19 oktober kunnen starten.

Wat ga je doen als zakelijk telefonisch hulpverlener?
Jij krijgt klanten aan de lijn die de Alarmcentrale in Assen bellen. Klanten bellen jou omdat zij bijvoorbeeld pech hebben met de auto van de zaak of omdat zij betrokken zijn bij een ernstig ongeluk. Jij zorgt ervoor dat de klant gerust wordt gesteld en dat je precies weet waar de klant is en welke hulp er nodig is. Hierna is het aan jou de taak om uit te zoeken op wat voor soort hulp de klant recht heeft, zodat je alles kan registeren in het systeem. Hierna wordt de hulpverlening automatisch in gang gezet óf één van je collega's gaat met dit dossier aan de slag.

Behalve hulp aan bieden aan ANWB-leden, ben je ook de casemanager voor zakelijke opdrachtgevers. Dit zijn voorbeeld importeurs en leasemaatschappijen. Hierdoor moet je snel kunnen schakelen tussen verschillen in voorwaarden en hulpverlening. Een leuke en uitdagende job dus!

Betaalde training
De ANWB zorgt ervoor dat je goed voorbereid aan je nieuwe uitdaging begint. De opleiding bestaat uit 7 klassikale opleidingsdagen (van 7,5 uur per dag) en 13 begeleidingsdagen (van 5,5 uur per dag). Na een aantal weken volgt er nog een terugkommoment. 

Wat wij bieden

  • Je komt te werken in een super gezellig team met een informele sfeer;
  • Je verdient een bruto uurloon van €10,41;
  • Aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen die kunnen oplopen tot 50% en een reiskostenvergoeding;
  • Je ontvangt een eindejaarsuitkering (naar rato);
  • Een uitdagende baan boordevol afwisseling;
  • Een contract voor langere tijd van 16 - 28 uur per week.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Doordeweeks kun je één of twee dagdelen blokkeren voor werk, maar verder wordt er een ruime beschikbaarheid gevraagd;
  • Je bent klantgericht, zakelijk en het liefst een tikkeltje commercieel;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je nog een vreemde taal? Super!
  • Je vindt het geen probleem om te werken in wisselende diensten. Er zijn dag-, avond-, weekend- en nachtdiensten.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Assen
Werkuren per week
16 - 28
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,41 per uur
Verantwoordelijk voor
Zakelijke klanten helpen wanneer zij pech op de weg hebben

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.