Fulltime teamleider klantenservice bij KPN in Enschede

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als fulltime teamleider bij KPN werk je op hun contactcenter in Enschede. Hier staan verschillende teams paraat om vragen van klanten via de telefoon en chat te beantwoorden. En jij staat zelf paraat voor een van deze teams.

Hoe? Door jouw team van zo’n 30 collega’s elke dag te coachen en zo het beste in ze naar boven te halen. Jij helpt ze met lastige klantvragen, voert regelmatig performance- en ontwikkelgesprekken en zorgt voor een goede sfeer binnen het team. 

Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien

Natuurlijk is er ook genoeg ruimte voor jouw eigen ontwikkeling. Elk jaar staat er een opleidingsbudget van € 1.500,- voor je klaar. En je kunt zelf bepalen waar jij dit aan uitgeeft. Denk aan een persoonlijk leiderschapstraining of een cursus om je communicatieskills naar een hoger niveau te trekken. Wat je leert, is aan jou. 

Werkdagen en -tijden

Als fulltime teamleider bij KPN in Enschede werk je 36 tot 40 uur per week. Dit doe je tijdens de openingstijden van het contactcenter. Deze is geopend van maandag tot en met zondag van 07.00 tot 23.00 uur. We zijn op zoek naar een teamleider voor het avond- weekendteam, maar ook voor andere teams.

Wat wij bieden

• Een baan als fulltime teamleider klantenservice bij KPN in Enschede, voor 40 uur per week;
• Een brutomaandsalaris van € 2.780,-;
• Reiskostenvergoeding (tot 45 km);
• Een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar en een laptop van de zaak.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO

Plaats

Enschede

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€2.780 Per maand

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor een team van 30 mensen