Fulltime callcenter medewerker bij ANWB in Den Haag

Is mensen helpen en oplossingen zoeken jouw ding? Ga per juni aan de slag bij de ANWB alarmcentrale in Den Haag als callcenter medewerker.

Wat ga je doen?

Als callcenter medewerker voor de Zakelijke Markt bij de ANWB in Den Haag sta jij de zakelijke klanten van de ANWB telefonisch te woord. Jij luistert, analyseert en zoekt naar relevante oplossingen. Je krijgt bijvoorbeeld te maken met auto’s die niet starten of een lekke band hebben, maar ook met auto ongelukken. Met jouw goede communicatieve vaardigheden en ervaring in klantcontact weet je jezelf hier goed in te redden. Voor deze functie werk je ook voor een derde partij zoals verschillende grote leasemaatschappijen en auto bedrijven. 

Jij houdt ervan om mensen te helpen en je bent niet bang om hard te werken. Je gaat direct op contract bij de ANWB waarin je ruimte, aandacht en goede begeleiding krijgt. Je bent flexibel inzetbaar want de afdeling is 24 uur per dag, 7 dagen in de week geopend. Daarnaast spreek je naast Nederlands en Engels, een derde Europese taal zoals Frans, Duits, Spaans of Italiaans.

'Je leert snel schakelen maar ook zakelijk denken. Ook blijf je jezelf trainen in empathie voor de ander, ook als dat niet altijd wederzijds is. Je traint jezelf zo in een professionele houding die goed van pas komt in je loopbaan. Daarnaast is het een leuk, gevarieerd en divers team, waar het plezier van samenwerken vanaf spat. Ik ben blij dat ik onderdeel hiervan ben.’ - Aldus een ANWB werknemer

When to start?
Je bent beschikbaar van juni tot september. Vooraf volg je eerst een betaalde online training van 3 weken waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk. Ook zijn er extra toeslagen te verdienen wanneer je werkt op onregelmatige werktijden.

Extra bonus
Start je deze zomer voor het eerst bij de ANWB? Dan krijg je een netto bonus van €250 1 maand na de 1e werkdag na de opleiding.

Wat wij bieden

  • Een maandsalaris van +/- € 1.800,- obv een 38-urige werkweek, exclusief toeslagen;
  • Flexibele werktijden en extra toeslagen als je veel of op onregelmatige werktijden werkt;
  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst bij de ANWB;
  • Een afwisselende baan in een internationale omgeving;
  • Een leerzame en betaalde opleiding van drie weken;
  • Een netto bonus van €250 1 maand na de 1e werkdag na de opleiding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst naast de Nederlandse en Engelse taal nog een derde Europese taal;
  • Je bent stressbestendig, daadkrachtig en communicatief vaardig;
  • In de drukste weken (week 30 t/m 32) kan geen vakantie opgenomen worden;
  • Klantcontact ervaring is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit, Middelbare school
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €1.800 en €2.300 Per maand
Verantwoordelijk voor
Zakelijke klanten van de ANWB telefonisch te woord staan en naar oplossingen zoeken
Gepubliceerd op
18-06-2021

Den Haag | Vacatures toerisme | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit | Middelbare school

Solliciteer direct
Nienke Remmerswaal

Recruiter

Nienke Remmerswaal, bereikbaar op tel. 085 0689340

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.