Helaas, deze vacature is niet actief.

Teamleider gezocht voor de technische helpdesk van XS4ALL in Amsterdam

Ben jij op zoek naar een uitdagende job waarbij jij jouw leidinggevende kwaliteiten in de praktijk kan brengen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor XS4ALL zijn wij per direct op zoek naar een fulltime teamleider voor de technische helpdesk bij XS4ALL in Amsterdam. Heb jij leidinggevende ervaring binnen de wereld van klantcontact en ben jij op korte termijn beschikbaar? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het realiseren en bewaken van de afgesproken doelstellingen van de technische helpdesk. Daarbij weet jij jouw 25 teamleden te inspireren en te motiveren. Je weet de mensen in jouw team te voorzien van feedback waarbij je een coachende rol aanneemt. Tevens ben je verantwoordelijk voor het monitoren van verzuim en het naleven van roosterafspraken. De HR-cyclus is jou niet vreemd; je draagt zorg voor beoordelingen en evaluaties en je bent verantwoordelijk voor contractverlengingen en loopbaanbegeleiding.

Je bent energiek en gedreven met een passie voor internet. Jij weet met jouw coachende kwaliteiten mensen te motiveren om de gestelde doelen te bereiken. Merk jij dat de doelen niet behaald worden, dan deel jij dit eerlijk met het team en op basis daarvan maak je beslissingen die genomen moeten worden. Daarnaast ben je creatief in het zoeken naar mogelijkheden en je straalt enthousiasme uit.

De technische helpdesk is ook in de avonden en in het weekend geopend. Het moet voor jou dus geen probleem zijn om buiten kantoor tijden te werken. 

XS4ALL

Bij XS4ALL kom jij te werken bij een organisatie die bekendstaat als eigenwijs en eigenzinnig. Een informele organisatie waarbij elke dag gestreefd wordt naar de beste resultaten. Een provider die volledig staat voor first class internet en zich inzet voor het volledig benutten van de mogelijkheden van het internet, met een oprechte passie voor de branche. Een ‘’first-time fix’’ is hier goud waard en daar wordt aan bijgedragen door de klant op nummer 1 te zetten.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris tussen € 3000 en € 3400 per maand afhankelijk van jouw werkervaring;
  • Per direct een fulltime functie voor de lange termijn;
  • De mogelijkheid je professioneel te ontwikkelen binnen XS4ALL;
  • Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van €0,19/km tot max. 35 kilometer;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een klantcontact center/telecombranche;
  • Affiniteit met de technische kant van internet;
  • Je bent ervaren en bedreven in het coachen van een team waar de werkdruk hoog is en de processen complex zijn;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €3.000 en €3.400 Per maand
Verantwoordelijk voor
operationeel leiding geven aan een team

Amsterdam | Management vacatures | Callcenter vacatures | Vacature teamleider | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.