topjob

Kom werken als klantadviseur bij KPN in Groningen

Klantgericht én commercieel? Kom werken als klantadviseur bij KPN in Groningen. Parttime of fulltime; het kan allemaal. Interesse? Solliciteer direct!

Wat ga je doen?

Klanten kiezen bewust voor het bedrijf KPN, omdat de kwaliteit van de diensten en producten hoog is. Net als de klanttevredenheid. Als klantadviseur op de vestiging in Groningen houd je die hoog. Het is jouw doel om in ieder klantcontact de beste service te bieden en een aanbod te doen die past bij de behoefte van de klant. Met jouw sprankelende persoonlijkheid ben je in staat de gehele klantbehoefte te achterhalen en zorg je ervoor dat de vraag van de klant helemaal wordt beantwoord. Vanuit je service gerichte en actieve instelling pak en overzie jij commerciële kansen. 

Training
Je start met een fulltime of parttime training die je zelf kunt indelen. Je zal beginnen met het maken van e-learnings en krijgt praktijktraining. Daarna ga je werken op basis van je eigen beschikbaarheid. Hierbij is het wel noodzakelijk dat je minimaal 28 uur per week aan beschikbaarheid kunt doorgeven.

KPN investeert graag in jouw persoonlijke ontwikkeling, zo krijg je bijvoorbeeld een opleidingsbudget van €1500,- die je vrij kunt inzetten om opleidingen en cursussen te volgen. 

Startdata
De eerstvolgende startdatum is 24 mei 2021, hierna is het startmoment op 31 mei 2021. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €11,50;
  • Toeslagen in de avonduren en in het weekend;
  • Flexibele openingstijden (dagelijks van 07:00 tot 22:00) waarbij je jouw eigen beschikbaarheid op kunt geven;
  • Je kunt aan de slag voor 24-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur;
  • Een laptop, thuiswerkvergoeding van €10,00 netto per week en de mogelijkheid tot het inrichten van jouw eigen thuiswerkplek;
  • Een opleidingsbudget van €1500,- netto per jaar;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more).

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal één jaar beschikbaar;
  • Je bent communicatief vaardig en draagt je verantwoordelijkheid;
  • Je bent minimaal 24-28 uur per week beschikbaar;
  • Een goede werkplek met goed werkend internet;
  • Je bent twee avonden per week en één keer per vier weken op de vrijdag en zaterdag beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

P.S. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Bart van der Meer (06-20827286).

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch te woord staan van KPN klanten
Gepubliceerd op
06-04-2021
Solliciteer direct
Babette Gerard

Recruiter

Babette Gerard, bereikbaar op tel. 0620246637

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.