Start als fulltime klantenservice medewerker voor VodafoneZiggo Zakelijk in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker ga je aan de slag op de afdeling Retentie en ben jij verantwoordelijk voor het behouden van de klanten van VodafoneZiggo Zakelijk. Bedrijven die erover denken hun abonnement op te zeggen nemen telefonisch contact op met deze afdeling. Jij gaat deze klanten te woord staan en een luisterend oor bieden om achter de reden van de opzegging te komen. Je bent er op gebrand een klik met de klant te creëren. Door jouw enthousiasme en doorzettingsvermogen kom jij erachter wat de klant echt nodig heeft en speel je in op de klantwens om ervoor te zorgen dat de klant behouden blijft.

Je bent per direct fulltime beschikbaar voor minimaal 32 uur per week. Voordat je gaat starten krijg je een training aangeboden op de locatie van VodafoneZiggo in Leeuwarden. 

Wat wij bieden

• Een salaris van €9,54 bruto per uur;
• Flexibel in te plannen;
• Mooie functie voor groot, landelijke dienstverlener;
• Leuke collega's en een gezellig team;
• YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De afdeling Rententie waar jij wellicht komt te werken is open van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur t/m 22:00 uur en op zaterdag van 09:00 uur tot 18:00 uur.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€9,54 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het behouden van klanten