topjob

Klantenservice medewerker bij overheid in Groningen

Klantcontactervaring? Wil je graag alleen doordeweeks werken? Word klantenservice medewerker in Groningen bij een overheidsinstantie (20 - 40 uur).

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in Groningen ben jij straks een ware stufi-specialist. Particulieren bellen jou namelijk als ze vragen hebben over studiefinanciering en alles wat hierbij komt kijken. Denk ook aan lesgeld en het studentenreisproduct. Kennis die je misschien nu nog niet hebt, maar die je opdoet tijdens een training van 2 weken. Fijn om te weten: je krijgt de training uitbetaald. Na de training kun je tijdens het werk altijd op steun van je collega’s, coach en teammanager rekenen. 

Wie zoeken we?

Voor deze functie is het belangrijk dat je al wat ervaring hebt in een klantcontactfunctie. Anderen helpen en duidelijke uitleg geven, zijn je dus niet onbekend. Ook als de materie wat complexer is. Daarnaast vind je klanttevredenheid essentieel en kun je goed doorvragen.

Werkdagen en -tijden

Je werkt als klantenservice medewerker in Groningen 20 tot 40 uur per week. Deze uren maak je tijdens de openingstijden van de afdeling: maandag tot en met vrijdag, van 08.30 tot 17.00 uur.  

Wat wij bieden

  • Start vanaf 31 mei als klantenservice medewerker in Groningen;
  • 20 tot 40 uur per week werken;
  • Een bruto-uurloon van maximaal € 9,87, afhankelijk van je leeftijd;
  • Een inwerktraining van 2 weken die je uitbetaald krijgt;
  • Doorgroeikansen naar coach, trainer, floormanager, teammanager of naar andere projecten;
  • Een spaarsysteem voor leuke extra’s, zoals een weekendje weg of de nieuwste gadgets.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid: je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, meer mag natuurlijk altijd;
  • VOG: je kunt een VOG aanvragen, uiteraard krijg je deze vergoed;
  • Je hebt aantoonbare, relevante werkervaring qua klantcontact.
  • Je kunt een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag). Wij vergoeden ’m.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,87 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantvragen beantwoorden
Gepubliceerd op
22-04-2021

Topjob | Groningen | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit | MBO

Solliciteer direct
Zahra Ben Mabrouk

Recruiter

Zahra Ben Mabrouk, bereikbaar op tel. 0850689668 of 0683080296

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.