Helaas, deze vacature is niet actief.

KPN zoekt telefonisch klantadviseurs voor de zakelijke markt in Zoetermeer

Beheers jij over doorzettingsvermogen en overtuigingskracht? Ben je commercieel ingesteld en zie jij een uitdaging in het behouden van zakelijke klanten? Dan is klantadviseur voor de zakelijke markt van KPN Zoetermeer iets voor jou!

Wat ga je doen?

Wie ben jij?
Als zakelijk klantadviseur KPN is geen dag voor jou hetzelfde. Je zal in contact komen met eigenaren van eenmanszaken en zelfs CEO's van grotere bedrijven! Jouw doel? Deze klanten zoveel mogelijk behouden. Hoe ga jij dat aanpakken? Deze klanten zullen bij jou terechtkomen om hun contract te beëindigen en het is dan aan jou om door middel van overtuigingskracht, empathie en het inspelen op behoeftes, deze klant te behouden. Op basis van de wensen van de klant zal jij een passend aanbod doen waar de klant weer helemaal blij van wordt.

Voorbeelden van de producten waar jij mee te maken krijgt zijn: telefonie (vast en mobiel), internet (glas en kabel) en televisiepakketten. Lekker veel variatie dus!

Waar kom jij te werken?                                                 
De klantenservice van KPN save zakelijk valt onder Webhelp. Webhelp is de martkleider van klantcontact in Nederland. Naast KPN save zakelijk, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken. Jij zal aan de slag gaan bij Webhelp gevestigd in Zoetermeer.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €9,54 vanaf 21 jaar.
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
  • Flexibele werktijden tussen 08.00-18.00 (ma t/m vr).
  • De jaarlijkse Kick Off party van KPN, altijd één groot feest!
  • Het jaarlijkse Webhelp feest, waar collega's in het zonnetje worden gezet.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt ambitie en bent niet bang om te upsellen.
  • 28 tot 40 uur per week beschikbaar, minimaal 2 avonden.
  • 5 weken fulltime beschikbaar voor de (betaalde) training en inwerkperiode.
  • In staat om tegelijkertijd een gesprek te voeren, informatie op te zoeken en gegevens in te voeren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantbehoud zakelijke markt KPN

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.