Klantadviseur facturatie voor een financieel bedrijf in Leeuwarden

Ben jij empathisch maar kan jij ook harde afspraken maken? Krijg jij energie van mensen helpen? Word dan klantadviseur facturatie in Leeuwarden!

Wat ga je doen?

Je gaat klanten helpen met vragen over nota’s die ze van hun zorgverzekeraar hebben ontvangen, betalingsregelingen treffen en harde afspraken met ze maken. Als klantadviseur facturatie in Leeuwarden beantwoord jij deze vragen via de telefoon en e-mail. Soms krijg je ook Engelstalige klanten aan de telefoon, je hoeft de Engelse taal niet vloeiend te kunnen spreken maar je dient je wel te kunnen redden.

Maar zóveel weet ik niet van nota’s
Snappen we. Daarom krijg je een betaalde training voordat je begint. Deze duurt één week, op 7 december kun je starten met de training. Van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur word jij klaargestoomd zodat je precies weet hoe je de klant kunt helpen. Natuurlijk word je na je training niet meteen in het diepe gegooid. Er staat een ervaren buddy voor je klaar die je de eerste tijd bijstaat. 

De werktijden
Helemaal wegwijs in nota-land? Dan ga je aan het werk tussen de 16 en 36 uur. Die uren maak je dan van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 en 17.00 uur. ’s Avonds en in het weekend ben je dus gewoon vrij!

Wat wij bieden

  • Bruto uurloon van €9,70 bij 21 jaar en ouder;
  • Reiskosten vergoeding;
  • Een betaalde training, om je wegwijs te maken in het klantenservice-vak;
  • Gebruik maken van YoungCapital Skills.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Een klantvriendelijke instelling en het goed kunnen omgaan met weerstand.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Als klantadviseur facturatie voor een financieel bedrijf in Leeuwarden ben je de redder in nota voor de klanten.
Gepubliceerd op
29-10-2020

Leeuwarden | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Kirsten Annemieke Wijker

Recruiter

Kirsten Annemieke Wijker, bereikbaar op tel. 058-2948580 of 0612686680

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.