Helaas, deze vacature is niet actief.

Service adviseur bij Eneco in Rotterdam

Je eigen rooster kiezen, werken bij een energieke marktleider én je groene steentje bijdragen? Het kan als service adviseur bij Eneco in Rotterdam.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als service adviseur beantwoord je vragen van klanten via de mail, telefoon, chat en/of een brief. Deze vragen gaan - hoe raad je het - over de energievoorziening van de klanten. Daar weet jij met je bewuste leefstijl natuurlijk wel raad mee. En dat ook nog eens parttime of fulltime voor Eneco via klantcontactexpert Webhelp in Rotterdam.

 

Wilt een klant opzeggen? Dan probeer jij de reden te achterhalen en zoek je samen met de klant naar een oplossing. Je voert gesprekken, zoekt ondertussen informatie op en voert gegevens in. Goed kunnen multitasken is voor deze functie dus zeker geen overbodige luxe. 

 

Wie ben jij?                                                                                                                                                                                       

Als service adviseur krijg je energie van klantcontact en creëer je een optimale klantbeleving. Je bent niet alleen vriendelijk, maar ook duidelijk. Achter de wensen van een klant komen? Laat dat maar aan jou over. Door goed te luisteren en scherpe vragen te stellen weet je de klant telkens weer een passend product aan te bieden. Jep: zo help jij Nederland aan 100% groene stroom. 

 

Werkdagen en-tijden

Good news: met deze vacature voor service adviseur kun je je uren flexibel indelen. De klantenservice van Eneco is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00 tot 21.00 uur en je werkt 16 tot 36 uur per week. Per dienst moet je wél minimaal 3 uren achtereen beschikbaar zijn. 

Wat wij bieden

  • Per direct aan de slag als service adviseur. Parttime, fulltime of als bijbaan;
  • Een startsalaris van € 9,68 per uur, dat met het Webhelp-groeimodel snel kan stijgen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Flexibele werktijden tussen 08.00 en 21.00 uur (ma t/m vr);
  • Een fulltime training in je eerste werkweek;
  • Een goed bereikbare werklocatie direct naast Rotterdam CS.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Ervaring in een soortgelijke functie en/of affiniteit met servicegericht klantcontact via telefoon, e-mail, brief en/of chat.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Onderhouden van contact met klanten

Rotterdam | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.