Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker bij Knab in Amsterdam

Ben jij goed in telefonische klantgesprekken, wil je een baan in de financiële sector en doorgroeien met behulp van wft-certificaten? Start dan in augustus als klantenservicemedewerker bij Knab!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Knab moet je niet alleen alles weten over de producten van Knab (dochteronderneming van Aegon), maar leer je ook alles over Aegon bank. Als klantenservice medewerker bij Knab, op de werkvloer ook wel: 'Service Expert Bank medewerker' genoemd, weet jij de klant zo goed mogelijk te woord te staan en zo klantvriedelijk mogelijk te helpen. Je moet dus opgewassen zijn tegen veel telefoontjes per dag, moeilijkere gesprekken met klanten en het beantwoorden van inhoudelijke vragen. Daarnaast is het ook belangrijk dat je flexibel bent. Is het een dag rustig in de lijn, dan pak jij de meer backoffce gerelateerde zaken op. Het is dus mogelijk dat je de ene week meer een administratief medewerker bent en de andere week meer een klantenservice medewerker. Om dit allemaal te kunnen word je ingewerkt aan de hand van een uitgebreid inwerkprogramma. Na het volgen van dit programma van ongeveer 4 weken ben jij klaar om helemaal op eigen benen te gaan staan en mee te draaien. Dit doe je natuurlijk niet alleen want je wordt onderdeel van een erg betrokken en sociaal team. Heb je een vraag? Dan staan er tien andere Service Expert Bank medewerkers voor je klaar om je te helpen met jouw vraag. De sfeer op de werkvloer is heel gemoedelijk en er is zeker ruimte voor gezelligheid. Een goede sfeer op de werkvloer zorgt er immers ook voor dat jij met een goed humeur de telefoon opneemt en dat vindt Knab het aller belangrijkst! 

Om aangenomen te worden als Service Expert Bank moet je niet alleen een harde werker zijn, een goede collega en leergierig. Het is ook van belang dat je voor de start een Wft Basis certificaat op zak hebt. Dit certificaat zal jou verder helpen in je financiele carriere en in je baan als Service Expert Bank medewerker en kun je helemaal gratis behalen via YoungCapital. Daarnaast stelt Knab je in de positie om in de eerste 7 maanden een aantal wft's te behalen, waaronder de Wft Vermogen. Deze certificaten heb je nodig om te groeien binnen het bedrijf en een contract te krijgen bij Knab. Past dat bij wat jij zoekt? Solliciteer dan direct en vergeet daarbij niet een motivatie mee te sturen. 

 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een salaris van € 2500,- bruto per maand;
  • Je krijgt de mogelijkheid om onderdeel uit te kunnen maken van een nieuwe bank;
  • Je komt te werken in een vrolijk en (soms iets te) enthousiast team op een informele afdeling;
  • Je krijgt ruimte om je te ontwikkelen en gratis wft's te behalen;
  • Je krijgt veel verantwoordelijkheden;
  • Je krijgt prima koffie en iedere dag vers fruit!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent beheerst de Nederlandse taal, bent communicatief sterk en kunt goed luisteren;
  • Je bent ambitieus, accuraat en leergierig;
  • Je bent beschikbaar per augustus.
  • Unfortuanately a requirement for this position is that you are fluent in Dutch;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor klantenservice taken

Amsterdam | Administratieve vacatures | Vacatures administratief medewerker | Vacatures backoffice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.