Helaas, deze vacature is niet actief.

Part- of fulltime klantadviseur voor Menzis in Enschede

Ben jij klantvriendelijk en hou jij ervan om mensen te helpen? Word dan nu klantadviseur voor Menzis bij Cendris in Enschede.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantadviseur ben jij het aanspreekpunt voor mensen die een vraag hebben over de zorgverzekering bij Menzis. Dit kunnen zowel mensen zijn die al een zorgverzekering bij Menzis hebben als mensen die misschien klant willen worden. Wat voor vragen kun jij zoal verwachten? “Ik ben van de fiets gevallen en heb schade aan mijn tanden. Dekt mijn aanvullende tandartsverzekering dit? Is er een betalingsregeling mogelijk nu ik mijn eigen risico niet in een keer kan betalen?” Ook hou jij hierin rekening met de situatie van de klant en is het belangrijk dat je je kunt inleven in de klant.  

Behaal je Wft-Zorg certificaat 
Ben je aangenomen? Super! Dan kun je aan de slag met het Wft Zorg die je op kosten van YoungCapital kunt behalen. Wft staat voor Wet Financieel Toezicht. Iedereen die advies gaat geven binnen een financiële instelling moet in het bezit zijn van zo’n Wft certificaat. Het behalen hiervan duurt ongeveer 3/4 weken, maar dit kan afwijken. Leren en studeren ga je vanuit huis doen, dus je kunt je studietijd zelf indelen! Wanneer je het Wft in the pocket hebt kun je aan de slag! Dit begint met een betaalde training.

Training
De training om je helemaal ‘up and running’ te maken voor de functie duurt ongeveer 2 weken. Deze ga je grotendeels vanuit huis volgen, met een aantal klassikale momenten.

Er zijn meerdere startdata mogelijk voor de training. De eerste start op 17 augustus en de laatste training op 19 oktober, hiertussen zijn verschillende startdata mogelijk voor jou. Na het behalen van je Wft certificaat en het succesvol afronden van je training bij Cendris, kan je echt aan de slag!

Wanneer werk ik?
In eerste instantie is dit een tijdelijk project tot en met januari. Dit om de eindejaarsdrukte bij Menzis op te vangen. Gelukkig bestaat er ook een grote kans dat je kunt blijven! Je teammanager gaat hier met jou over in gesprek. Je werkt als klantadviseur 20 tot 40 uur per week. Je uren maak je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 19.00 uur. In november en december is jouw afdeling tot 21.00 uur open en zijn er ook shifts op zaterdag, omdat de nieuwe polissen dan bekend worden gemaakt. Jij bepaalt helemaal zelf welk contract je wilt en wanneer je wilt beginnen, hoe lekker is dat!

Goed om te weten
Je werkt als fulltime klantadviseur voor Menzis bij het bedrijf Cendris in Enschede. Cendris is klantcontactexpert en regelt de klantenservice voor onder andere de zorgverzekeraar. Wat dit voor jou betekent: een gezellig team en toegang tot de Cendris Academy. Dan kun je altijd trainingen en cursussen volgen. Goed voor je cv!

Wat wij bieden

  • 21 jaar of ouder? Dan verdien jij €10,50 bruto per uur;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Als klantadviseur aan de slag met contractvormen vanaf 20 uur;
  • Een betaalde training;
  • Op onze kosten je Wft Zorg-certificaat behalen;
  • Tot januari 2021 aan de slag voor een grote zorgverzekeraar, met kans op verlenging.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Jij vindt verzekeringen en de zorg interessant;
  • Je bent behulpzaam, sociaal en de klant staat bij jou op nummer één;
  • Je hebt geen vakantie gepland in de zomervakantie en in week van 9 november, 14 december, 21 december en 28 december;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Service verlenen aan klanten

Enschede | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.