Start direct als klantenservice medewerker bij een mobiele provider in Amsterdam

Kan jij je goed in klanten verplaatsen? Haal je veel energie uit het helpen van andere en lijkt het je leuk om jezelf te ontwikkelen in een service gericht team? Dan is klantenservice medewerker bij een mobiele provider in Amsterdam dé perfecte baan voor jou!

Wat ga je doen?

Werken als klantenservice medewerker in het serviceteam bij de beste mobiele provider in Amsterdam. is anders dan je in eerste instantie denkt. Je gaat geheel zelfstandig te werk en er is ook de mogelijkheid om verder te komen dan alleen het klantcontact via de telefoon, je gaat je namelijk ook richten op contact met de klanten via de e-mail. De opdrachtgever vindt het tof als je jouw eigen ideeën en karakter gebruikt, zolang je de klant maar helpt. Geen script dat voelt als een dwangbuis, maar hulp bieden op jouw manier. Bij deze baan zit je niet non-stop aan de telefoon, want je hebt ook contact met klanten via e-mail. 

Om je als klantenservice medewerker zo goed mogelijk voor te bereiden krijg je een betaalde fulltime training van 7 werkdagen. Deze training start 24 augustus. Belangrijk is dat je fulltime beschikbaar bent en dus elke dag aanwezig moet zijn! Daarnaast is het belangrijk dat je geen vakantie(s) hebt gepland in de maanden augustus en september. Verder beheers je de nederlandse taal goed in woord en geschrift. Voordat je start nemen wij een taaltoets af. 

Dit bedrijf is verkozen tot de beste telefoonaanbieder door de consumentenbond. Waarom? Omdat de mening van klanten écht telt. Heeft een klant een goed idee? Geef dit dan door aan de ‘Wall of change’. Zo kan een idee van jou, of een klant, echt iets verbeteren binnen het bedrijf. Het bedrijf is gevestigd op één vloer. Daardoor zijn de lijntjes kort en kun je snel verbeteringen voorstellen. Weet jij bijvoorbeeld een geniale campagne voor op Facebook of Twitter? Twijfel dan niet om dit idee voor te stellen aan een collega, want misschien wordt dat idee wel uitgevoerd!

Wil jij aan de slag binnen een gezellig team waar je gewoon jezelf kunt zijn? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Je werkt bij de beste telefoonaanbieder van Nederland;
  • Je komt meteen op contract bij de opdrachtgever;
  • Er zijn doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld het Social Media team;
  • Als klantenservice medewerker verdien je € 10,00 per uur;
  • Je krijgt veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Je hebt enorm veel vrijheid om je creatieve ideeën te gebruiken;
  • Je kan tot € 2,00 per uur bonus verdienen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
  • Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel;
  • Inzetbaar op de maandag & vrijdag.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

24 augustus start de fulltime training van maandag t/m vrijdag.

Maandag & vrijdag zijn verplichte dagen om beschikbaar te zijn, verder flexibel in te plannen. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantcontact met betrekking tot bestellingen, producten & diensten en facturen
Gepubliceerd op
05-08-2020
Solliciteer direct
Tomas van Kampen

Recruiter

Tomas van Kampen, bereikbaar op tel. 0202615412 of 0682117466

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.