Fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam-Duivendrecht

Vind jij het leuk om problemen op te lossen en veel verantwoordelijkheid te nemen? Ben je op zoek naar een fulltime baan bij een gaaf en internationaal mediabedrijf? Word dan per direct fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam-Duivendrecht.

Wat ga je doen?

Het bedrijf

Deze internationale e-commercespeler in de vrijetijds-, retail- en reissector in Amsterdam-Duivendrecht beheert enkele bekende veilingsites. Het kantoor bevindt zich vlak naast metrostation Overamstel. 

De functie

Jij zal als tweedelijns klantenservice medewerker vragen en problemen van klanten behandelen waar de eerstelijns medewerkers niet uitkomen. Denk hierbij aan vragen over bezorging of problemen met defecte producten. Jij kan dit als tweedelijns klantenservice medewerker omdat je bepaalde rechten hebt en in contact staat met aanbieders. Verder heb je een belangrijke signaleringsfunctie. Komt er bijvoorbeeld een aantal keer hetzelfde probleem binnen, dan klopt er iets misschien structureel niet, wat je aankaart bij jouw teamleider. Een functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling.

Je gaat 5 dagen per week, 8 uur per dag werken. Werkdagen verschillen van maandag t/m zondag (van 9.00u-18.00u). Dit kan je zelf aangeven, lekker flexibel dus. Werk je liever 32 of 36 uur? Dit is ook mogelijk!

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €11,50 + reiskostenvergoeding;
  • Een leuke, uitdagende, fulltime job binnen een jong en enthousiast team;
  • Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • Een uitgebreide lunch, koffiebar en vrijmibo's;
  • Je gaat aan de slag bij het bekendste mediabedrijf in Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring met klantenservice of klantcontact;
  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een kritische instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam-Duivendrecht
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het behandelen van problemen.
Gepubliceerd op
05-08-2020

Amsterdam-Duivendrecht | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Victor Boone

Recruiter

Victor Boone, bereikbaar op tel. 0202614810 of 0630141696

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.