Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime Klantenservice medewerker bij Monuta in Apeldoorn

Houd je van telefoneren en ben je lekker commercieel? Dan zoeken wij jou als tijdelijk parttime Klantenservice medewerker voor Monuta in Apeldoorn.

Wat ga je doen?

Voor Monuta in Apeldoorn zijn wij vanaf 13 september op zoek naar een Klantenservice medewerker voor het klantcontactcenter. 

Als Klantenservice medewerker onderhoud je het contact met bestaande klanten naar aanleiding van brieven die klanten hebben ontvangen over de indexering van de bestaande polissen. Hierbij moet de klant zo goed mogelijk worden geïnformeerd. Het is belangrijk dat je ervoor zorgt dat de relatie met de klant behouden blijft.

Afdeling
Je komt te werken in het klantcontact center van Monuta. Hier wordt primair zorg gedragen voor de afhandeling van inkomend verkeer per telefoon. Verder is de afdeling verantwoordelijk voor de afhandeling van post, e-mail en chat van (potentiële) verzekerden. Bestaande en nieuwe klanten kunnen terecht voor informatie over de uitvaartverzekeringen van Monuta en het doorgeven van wijzigingen. Het uitgangspunt is het streven naar een 9+ klantbeleving!

Wanneer werk ik?

Voordat je aan de slag gaat, start je op 27 september met een opleiding van twee weken. Let op: deze opleiding is fulltime van maandag tot en met vrijdag. Daarna is het mogelijk om bijvoorbeeld 24 uur te werken. De werkzaamheden zullen volledig op kantoor plaatsvinden, met uiteraard de corona maatregelen in acht nemend. Je kunt in deze functie parttime of fulltime aan de slag. Het is belangrijk dat je minimaal 24 uur per week beschikbaar bent. De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag 08:00 - 21:00 uur en je werkt in ieder geval één avond per week. Wil je liever meer werken? Geen probleem.

Good to know, een werkdag is niet langer dan 8 uur, dan heb je namelijk genoeg belletjes gehad voor die dag! Omdat je met vertrouwelijke informatie omgaat, moet je een VOG kunnen overhandigen. De kosten van een VOG krijg je vergoed. Het gaat hier om een tijdelijke functie van 3 maanden!

Wat wij bieden

  • Jij verdient €13,00 bruto per uur;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis met een max. van 46 km per dag;
  • Jij kunt 24 tot 40 uur per week aan de slag;
  • Een leuke tijdelijke baan voor de laatste maanden van 2021;
  • Je kunt direct ervaring op doen met verzekeringen in een klant contact center!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur recente werkervaring in een klantcontact center opgedaan;
  • Je hebt geen vakanties gepland in de periode tussen september en december;
  • Je bent commercieel ingesteld en communicatief vaardig;
  • Het aanvragen van een VOG is voor jou geen probleem!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Oleta die werkzaam is op ons uitzendbureau in Arnhem. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is:  06-12339012.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Te woord staan van klanten over indexering van polissen.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.