Klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn

Huurtoeslag, zorgtoeslag, belastingaangiftes, je hebt er vast wel over gehoord, of mee te maken gehad. Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn en je gaat er alles over leren.

Wat ga je doen?

Wanneer je als parttime of fulltime klantenservice medewerker voor de Belastingdienst in Apeldoorn aan de slag gaat, ben jij diegene die burgers verder helpt en ze informeert over verschillende zaken op het gebied van toeslagen en belastingen.

Opleidingstraject
We gooien jou natuurlijk niet meteen in het diepe, daarom krijg je een betaalde, fulltime opleiding van 13 weken. Tijdens deze opleiding ga je alle ins en outs leren, en ook na de opleiding is er voldoende ruimte voor coaching en training. Je raakt immers nooit uitgeleerd, toch? 

Wat moet ik nog meer weten?
Wanneer je start als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn word je ingepland van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. Je startsalaris is € 12,77 bruto per uur, en na een halfjaar wordt dit verhoogd naar € 13,32. Lekker hoor, wanneer kan ik starten? Wij bieden verschillende momenten aan waarop je kunt starten, afhankelijk van de afdeling waarin je het meest geïnteresseerd bent. De startdata zijn: 13 oktober, 19 oktober, 9 november, 16 november, 30 november, 14 december en 21 december aanstaande. Keuze genoeg! Je zal de eerste periode bij de Belastingdienst in Apeldoorn ingewerkt worden, na langere tijd en bij goed functioneren is thuiswerken mogelijk. 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 12,77 bruto per uur;
  • Na 6 maanden een salarisverhoging, waardoor je bruto uurloon € 13,32 wordt. Vervolgens jaarlijks salarisverhoging;
  • Reiskostenvergoeding (ook als je gaat fietsen);
  • Een betaalde fulltime training van 7 weken;
  • Verschillende flexibele contracttypes: 24-28, 26-32 of 28-36 uur;
  • Je bent in de weekenden en avonden lekker vrij;
  • Je krijgt coaching on the job, zodat jij jouw skills verder kunt uitbreiden;
  • Een baan voor minimaal 1 jaar, het liefst langer;
  • Na langere tijd zijn er bij goed functioneren mogelijkheden om thuis te werken;
  • Bij goed functioneren is er op langere termijn de mogelijkheid om overgenomen te worden door de Belastingdienst;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; niveau 3;
  • Je wordt blij van telefonisch klantcontact;
  • Je hebt de intentie om jezelf voor een langere periode aan de Belastingdienst te binden;
  • Je kunt goed met verschillende computersystemen overweg.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,77 en €13,32 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
02-09-2020

Apeldoorn | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Kim Kemper

Recruiter

Kim Kemper, bereikbaar op tel. 06-82115174

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.