Klantenservice medewerker gezocht in Breda

Vind je het leuk om advies te geven en klanten zelf te bellen? Word dan nu klantenservice medewerker in Breda!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ga je werken voor een van de bekendste autodealers: Louwman Dealer Group. Het begon als familiebedrijf en is nu gegroeid met vestigingen door heel Nederland. Jij komt te werken op het klantcontact center in Breda. 

Wat ga je doen?
Je zal starten als klantenservice medewerker bij Louwman in Breda. In deze functie heb je inbound en oudbound gesprekken met klanten. Op de inbound afdeling beantwoord je vragen van bestaande klanten en geeft hierbij advies. Daarnaast plan je in het computersysteem klantafspraken in en schakel je met de werkplaats en showrooms van de dealers. Jij zorgt ervoor dat de werkplaatsen goed gevuld zijn!  Op de outbound afdeling is het van belang dat je een vlot gesprek kan voeren en met jouw overtuigende skills samen met de klant een afspraak in kunt plannen. Een voorbeeld van een outbound gesprek is klanten benaderen voor de banden en wielenwissel campagne.

Wie ben jij?
Je hebt ervaring met klantcontact. Daarnaast ben je gedreven, enthousiast, nauwkeurig en een goede dienstverlener. Je zet een stapje extra voor de klant. Jouw ontwikkeling staat centraal, dus zelfreflectie is daarbij erg belangrijk. Doordat jij een stapje extra zet voor de klant zorg je ervoor dat je de klanten bindt aan het bedrijf. Klanten tevreden houden is dus jouw nummer één taak! Werken met doelstellingen en het behalen van KPI's is voor jou geen probleem.

Openingstijden, beschikbaarheid & training
Het klantcontactcenter in Breda is geopend van maandag t/m vrijdag van 07:45 tot 18:00 uur. Je dient minimaal 24 uur per week beschikbaar te zijn. Aan de hand van jouw beschikbaarheid word je flexibel ingeroosterd. De training zal 10 november starten. 

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan als klantenservice medewerker bij een bekende autodealer in Breda;
  • Een salaris van € 11,31 bruto per uur;
  • Een leerzame baan waarbij je alle ins en outs van een klantenservice afdeling leert kennen;
  • Ervaring opdoen binnen een van de grootste autodealers in Nederland;
  • Een baan met kans op een vast dienstverband;
  • Toegang tot het YC skills platform van YoungCapital met vele cursussen & trainingen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
  • Ervaring met directe en/of telefonische verkoop;
  • Je kunt goed met computers omgaan. Ervaring met registratie- en plansystemen is gewenst;
  • Je bent servicegericht en overtuigend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,31 per uur
Verantwoordelijk voor
Het bewaken van de klantencommunicatie
Gepubliceerd op
23-09-2020
Solliciteer direct
Jolien van den Bulck

Recruiter

Jolien van den Bulck, bereikbaar op tel. 0683075980

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.