Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker Brabant Water (€11,96) Den Bosch

Brabant Water is op zoek naar klantenservice medewerkers in Den Bosch. Start 7 september!

Wat ga je doen?

Brabant Water levert aan ruim 2,5 miljoen inwoners en bedrijven in Noord-Brabant het drinkwater. Al deze klanten van Brabant Water hebben zo nu en dan vragen en daarvoor komen ze terecht bij jou! Om ervoor te zorgen dat jij vragen van klanten kan beantwoorden begint jouw avontuur als klantenservice medewerker eerst met een fulltime tweeweekse interne training. Tijdens deze training wordt jij meegenomen in de verschillende systemen waarmee je gaat werken binnen Brabant Water, ga je meeluisteren met senior collega's en ga je zelf ook al de lijn in. De training zorgt ervoor dat je voorbereid de lijn in gaat. De eerste paar maanden ga jij je voornamelijk bezig houden met vragen omtrent verhuizingen en meterstanden en zorgt ervoor dat jij alle ins en outs weet van de systemen.  
Iedere twee weken is er een 1-op-1 moment met je leidinggevende om jouw functioneren door te nemen en om zo te kijken waar jouw sterke punten en verbeterpunten liggen zodat ze je na 13 weken kunnen doortrainen. De disicpline waarin je wordt doorgetraind kan per persoon verschillen van facturatie tot vragen die via de chat of email binnenkomen.   

Het is voor Brabant Water belangrijk dat zij hun team flexibel kunnen inplannen in verband met drukte of juist op wat rustigere momenten. Om deze reden is ervoor gekozen om min-max contracten aan te bieden waarbij je altijd het minimaal aantal uur van je contract wordt ingepland maar dus bij drukte kan worden opgeschaald naar de max in je contract. Hiervoor zijn de volgende mogelijkheden:

  1. 16-24 uur
  2. 24-32 uur

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 11,96 per uur;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,16/km of volledige vergoeding OV ;
  • Een eindejaarsuitkering van 8,55% (wordt in januari uitgekeerd);
  • Zekerheid qua uren;
  • Flexibele werktijden;
  • Iedere twee weken een coachgesprek.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; of aantoonbare ervaring in een service omgeving.
  • Beschikbaar per 7 september;
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,96 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen via telefoon, chat en mail.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.