Helaas, deze vacature is niet actief.

Word support officer e-commerce bij Rabobank in Utrecht

Wil jij vragen per telefoon en e-mail beantwoorden die zowel functioneel als commercieel van aard zijn? Word support officer e-commerce bij Rabobank in Utrecht!

Wat ga je doen?

Wat zijn de taken die jij krijgt als support officer e-commerce bij Rabobank in Utrecht?
Jij als support officer e-commerce bij Rabobank in Utrecht bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail die zowel functioneel als commercieel van aard zijn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (MKB) zakelijke klanten die gebruik maken van Rabobank e-commerce producten. De volgende producten vallen binnen e-commerce: Rabo Omnikassa (OnlineKassa, Smartpin en PinBox) en iDiN. Naast het beantwoorden van vragen zal jouw inzet gevraagd worden bij de migratie van klanten met afstortovereenkomsten naar de Rabo Omnikassa. Dit is een nieuw product binnen de Rabo Omnikassa. Je zal klanten telefonisch begeleiden in deze overgang en een belangrijke rol spelen bij het ophalen van feedback en het tijdig signaleren van issues. Iets voor jou? Lees dan snel verder!

Functie
De gesprekken met Rabobank vinden plaats op woensdag 30 september via Teams. De functie start met een introductieperiode en inhoudelijke training. Je komt in een team dat bestaat uit ongeveer 20 enthousiaste medewerkers. Op de afdeling staan klantfocus en collegialiteit centraal. Bij deze functie zijn er flexibele begin- en eindtijden: De e-commerce klantenservice is bereikbaar op maandag tot vrijdag van 08:00 - 21:00 en op zaterdag van 09:00 - 17:30 uur. Het rooster is minimaal 4 weken van tevoren bekend.

Denk jij hier energie van te krijgen, ben jij communicatief vaardig en analystisch sterk? Heb jij minimaal een mbo4 diploma en ben jij tot minimaal oktober 2021 beschikbaar voor 36 uur per week? Solliciteer dan nu! 

 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon vanaf €13,00;
  • Een fulltime functie van 36 uur per week;
  • Ervaring opdoen en doorgroeimogelijkheden bij één van de grootste banken;
  • Een enthousiast team waarin je komt te werken;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring in klantenservice werkzaamheden;
  • Bancaire ervaring is een pré;
  • Je bent nauwkeurig en analytisch sterk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail die zowel functioneel als commercieel van aard zijn.

Utrecht | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.