Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime teamleider klantenservice in Roosendaal

Heb jij minimaal één jaar ervaring als klantenservice teamleider en wil jij fulltime werken bij een groeiend familiebedrijf in Roosendaal? Lees verder!

Wat ga je doen?

Het bedrijf waar je mogelijk voor komt te werken is een specialist op het gebied van tuinmeubelen. Met 22 winkels door heel Nederland en België groeien zij nog ieder jaar! Ontstaan vanuit een familiebedrijf, met veel ambitie. Het hoofdkantoor, waar ook de klantenservice afdeling zich bevindt, is in Roosendaal. De tuinmeubelen zijn exclusief en bestaan uit luxe en hippe producten. 

De fulltme functie waarvan jij nu de beschrijving aan het lezen bent, is echt een functie waarin je in een korte tijd een grote bijdragen kan leveren. Binnen een aantal maanden groei je van klantenservice specialist door naar teamleider. Dit alles onder goede begeleiding, maar het is zeker een must om al ervaring als teamleider - het liefst op een klantenservice afdeling - mee te nemen. Je draait namelijk volledig mee met de klantenservice. Zo behandel je klachten via verschillende kanalen, plan je bezorgafspraken in en verwerk je dagelijks mail. 

Als teamleider klantenservice word je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen de afdeling. Je stuurt - in de zomer - een team van 14-20 medewerkers aan. Je leidt nieuwe medewerkers op en begeleidt ze op de werkvloer. Het is mogelijk om hier externe trainingen in te volgen. Daarnaast is het enorm belangrijk dat je al een talent bent in het houden van een helikopterview. Jij bewaakt immers of alles in goede banen verloopt en klachten/vragen op een juiste manier behandeld worden. 

Het betreft een fulltime functie die per direct kan starten (startdatum is in overleg te bepalen). De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag (09.00 - 18.00 uur) en in het zomerseizoen werk je wekelijkse ook een avond en af en toe op zaterdag. 

 

Wat wij bieden

  • Een kans om als klantenservice teamleider per direct aan de slag te gaan;
  • Een baan waarin je jezelf enorm kan ontwikkelen;
  • Mogelijkheid tot het volgen van externe trainingen;
  • Een salaris passend bij de functie;
  • Werken binnen een groeiend familiebedrijf met veel kansen!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent van nature sterk in leidinggeven;
  • Je bent communicatief sterk en je service verlenen is iets wat je graag doet.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Roosendaal
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Behandelen klantvragen & team leiden

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.