Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantenservice medewerker in hartje Utrecht

Kun jij snel tot de kern komen? Ga dan vanaf oktober aan de slag als parttime klantenservice medewerker in Utrecht.

Wat ga je doen?

De organisatie waarvoor je komt te werken biedt slachtoffers van misdrijven, verkeersongevallen, calamiteiten of rampen emotionele steun en juridische bijstand. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt. Dat betekent dat je de hulpvraag beoordeelt en de actie die daarbij ondernomen moet worden uitzet. Je informeert, adviseert en ondersteunt cliënten en verwijst ze zo nodig door. Daarnaast zul je af en toe worden ingezet om binnenkomende vragen via de chat en mail te beantwoorden. Kortom, een functie waarbij je mensen écht verder helpt!

Je komt te werken in een klein team van ongeveer 25 collega´s op het hoofdkantoor in Utrecht, zo´n 5 minuten vanaf het centraal station. Je werkt tussen de 20 en 28 uur op maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Daarnaast ben je bereid om af en toe een avondshift of op zaterdag te werken. Voor deze functie is ervaring met emotionele en psychologische cliëntenbegeleiding een pré. 

Voor deze functie geldt een verplicht inwerktraject. Dat betekent dat je tijdens kantoortijden beschikbaar dient te zijn in de eerste óf laatste twee weken van oktober.

Daarnaast zoeken we mensen die voornemens zijn om minimaal een jaar voor deze organisatie te werken.

Wat wij bieden

  • Een baan die supergoed staat op je CV;
  • Een salaris van €15,79 per uur;
  • Een dienstverband van 7 maanden, en bij goed functioneren uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Individueel loopbaanbudget.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt ervaring in de cliëntenbegeleiding;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
  • Uitmuntende communicatieve en klantgerichte vaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
16 - 28
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Emotionele cliëntenbegeleiding

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.