Per direct parttime helpdesk medewerker bij Connexxion in Utrecht
Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Start per direct als parttime helpdesk medewerker bij Connexxion in Utrecht.
Wat ga je doen?
Als parttime helpdesk medewerker in het Regiecentrum ben je de eyes and ears voor Connexxion. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de machinisten en chauffeurs van Connexxion-voertuigen wanneer er iets misgaat. Zijn er storingen of problemen op de weg? Vallen er voertuigen uit of lopen ze vertraging op? Jij bent degene die de chauffeurs opbelt. Je coördineert met andere afdelingen binnen Connexxion om deze informatie te delen met reizigers. Verder geef je op jouw beurt eventuele wijzigingen door aan de bestuurders.
Ook tijdens noodsituaties, zoals een verkeersongeluk, houd jij je hoofd koel. Je vormt snel een goed beeld van de situatie door in contact te blijven met de chauffeurs. Zo kun jij de juiste hulpdiensten en de verkeersleiders van andere vervoerders op de hoogte brengen. Hierbij is het belangrijk dat je beslissingen durft te nemen. Je coördineert eventueel met andere afdelingen en je houdt de situatie nauwlettend in de gaten. Als alles opgelost is, leg je het vast in een verslag.
Training
Je wordt de eerste 3 weken getraind en klaargestoomd voor de functie. Het is super belangrijk dat je die eerste 3 weken 100% de hele week van maandag tot en met zondag beschikbaar bent.
Na de training is het belangrijk dat je parttime flexibel inzetbaar bent. Je werkt namelijk volgens een rooster met vroege, gebroken en late diensten. Uiteraard ook in het weekend!
Wat wij bieden
- Een bruto salaris van € 16,26 per uur;
- Onregelmatigheidstoeslag;
- Reiskostenvergoeding;
- Flexibele werktijden;
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je kunt een Verklaring omtrent gedrag (VOG) laten zien;
- Heb jij ervaring in klantenservice of een crisiscentrum? Dan heb jij een streepje voor;
- Je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar voor de training;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Ook gelden er onregelmatigheidstoeslagen:
Ma t/m vrij 06.00-07.30u = 115%
Ma t/m vrij 19.00-00.00u = 130%
Zaterdag 05.30-00.00u = 130%
Ma t/m zat 00.00-05.30u = 140%
Zondag 05.30-00.00u = 145%
Zondag 00.00-05.30 = 155%
Let op: In deze functie werk je op oproepbasis.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 2 - 4
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
- €16,26 per uur
- Verantwoordelijk voor
- het aanspreekpunt voor machinisten en chauffeurs
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Schrijf je nu in!
Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!
DIRECT INSCHRIJVENWe heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.