Per direct parttime helpdesk medewerker bij Connexxion in Utrecht

Wat ga je doen?

Als parttime helpdesk medewerker in het Regiecentrum ben je de eyes and ears voor Connexxion. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de machinisten en chauffeurs van Connexxion-voertuigen wanneer er iets misgaat. Zijn er storingen of problemen op de weg? Vallen er voertuigen uit of lopen ze vertraging op? Jij bent degene die de chauffeurs opbelt. Je coördineert met andere afdelingen binnen Connexxion om deze informatie te delen met reizigers. Verder geef je op jouw beurt eventuele wijzigingen door aan de bestuurders.

Ook tijdens noodsituaties, zoals een verkeersongeluk, houd jij je hoofd koel. Je vormt snel een goed beeld van de situatie door in contact te blijven met de chauffeurs. Zo kun jij de juiste hulpdiensten en de verkeersleiders van andere vervoerders op de hoogte brengen. Hierbij is het belangrijk dat je beslissingen durft te nemen. Je coördineert eventueel met andere afdelingen en je houdt de situatie nauwlettend in de gaten. Als alles opgelost is, leg je het vast in een verslag.

Werkdagen- en tijden?
De shiften zijn 4 uur per dag van 05:30-09:30 uur of van 14:00-18:00 uur. Omdat je met het openbaar vervoer te maken hebt kan dit van maandag t/m zondag zijn.

Training
Dit is niet zomaar een job dus je wordt de eerste 3 weken getraind en klaargestoomd voor de functie. Het is super belangrijk dat je die eerste 3 weken 100% de hele week van maandag tot en met zondag beschikbaar bent. Na de training is het belangrijk dat je parttime flexibel inzetbaar bent. 

Wat wij bieden

• Een bruto salaris van € 16,26 per uur;
• Onregelmatigheidstoeslag;
• Reiskostenvergoeding;
• Werken bij een groot bekend bedrijf wat goed op je cv staat.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ook gelden er onregelmatigheidstoeslagen:

Ma t/m vrij 06.00-07.30u = 115%
Ma t/m vrij 19.00-00.00u = 130%
Zaterdag 05.30-00.00u = 130%
Ma t/m zat 00.00-05.30u = 140%
Zondag 05.30-00.00u = 145%
Zondag 00.00-05.30 = 155%

Let op: In deze functie  werk je op oproepbasis.

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

4 - 20

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€16,26 per uur

Verantwoordelijk voor

het aanspreekpunt voor machinisten en chauffeurs

Gepubliceerd op

06-04-2021