Word support medewerker voor €16,- in Nieuwegein!

Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Start per direct als parttime Support medewerker bij Connexxion in Nieuwegein!

Wat ga je doen?

Als parttime support medewerker in Nieuwegein ben je de eyes and ears voor Connexxion. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de machinisten en chauffeurs van Connexxion-voertuigen wanneer er iets misgaat. Zijn er storingen of problemen op de weg? Vallen er voertuigen uit of lopen ze vertraging op? Jij bent degene die de situatie coördineert vanuit de controlroom. Je schakelt met andere afdelingen binnen Connexxion om deze informatie te delen met reizigers. Verder geef je op jouw beurt eventuele wijzigingen door aan de bestuurders.

Ook tijdens noodsituaties, zoals een verkeersongeluk, houd jij je hoofd koel. Je vormt snel een goed beeld van de situatie door in contact te blijven met de chauffeurs. Zo kun jij de juiste hulpdiensten en de verkeersleiders van andere vervoerders op de hoogte brengen. Hierbij is het su-per belangrijk dat je beslissingen durft te nemen. Als alles opgelost is, leg je het vast in een verslag. Dit doe je niet voor niets want je verdient €16,26 bruto per uur en tijdens bepaalde nacht- en weekenddiensten krijg je onregelmatigheidstoeslag. Zo kan je bruto uurloon al gauw boven de €20,- uitkomen!

Werkdagen- en tijden?
Omdat je met het openbaar vervoer te maken hebt kan dit van maandag t/m zondag zijn en heb je te maken met ochtend, middag en avonddiensten.

Training
Het is belangrijk dat je die eerste 3 tot 5 weken minimaal 4-5 dagen van maandag tot en met zondag beschikbaar bent. Je kijkt dan mee met een buddy die je alle ins-en-outs van de functie laat zien. Je krijgt ruim van te voren een overzicht met de diensten en de tijden waarin je meekijkt met je buddy. Na de training is het belangrijk dat je parttime flexibel inzetbaar bent. 

Wat wij bieden

  • Een verantwoordelijke en goed betaalde parttime functie;
  • Een bruto salaris van €16,26 per uur;
  • Lucratieve onregelmatigheidstoeslag bovenop je bruto uurloon;
  • Reiskostenvergoeding naar kantoor;
  • Werken bij een groot bekend bedrijf wat goed op je cv staat.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; in de richting van communicatie
  • Je kunt een Verklaring omtrent gedrag (VOG) laten zien;
  • Heb jij ervaring in klantenservice of bij een crisiscentrum? Dan heb jij een streepje voor;
  • Je bent 4-5 dagen per week beschikbaar voor de training;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ook gelden er onregelmatigheidstoeslagen:

Ma t/m vrij 06.00-07.30u = 115%
Ma t/m vrij 19.00-00.00u = 130%
Zaterdag 05.30-00.00u = 130%
Ma t/m zat 00.00-05.30u = 140%
Zondag 05.30-00.00u = 145%
Zondag 00.00-05.30 = 155%

Let op: In deze functie werk je op oproepbasis.

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Nieuwegein
Werkuren per week
8 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€16,26 per uur
Verantwoordelijk voor
het juist afhandelen en coördineren van calamiteiten en meldingen van machinisten en chauffeurs
Gepubliceerd op
09-11-2021

Nieuwegein | Logistieke vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit | MBO

Diandra Rebel

Recruiter

Diandra Rebel, bereikbaar op tel. 085-0689583 of 06-13214256

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.