Parttime klantenservice medewerker in Groningen

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers van een groot vervoersbedrijf in Groningen. Als parttime klantenservice medewerker ga je de reizigers helpen met het beantwoorden van hun vragen en het afhandelen van klachten. Door jouw empathisch vermogen help jij de reiziger op de juiste weg, dit gaat zowel telefonisch, per e-mail en andere media kanalen. Lekker divers! Zelfstandig ga jij op zoek naar de juiste route voor het beantwoorden van vragen binnen of buiten de organisatie. Ook plaatsen de klanten van het vervoersbedrijf via de website bestellingen voor op de Ov-chipkaart, een technisch inzicht is hiervoor een vereiste. 

Samen on tour!
Binnen een gezellig en gedreven team ga je aan de slag op kantoor in Groningen. Je werkt minimaal 16 tot 32 uur in de week tussen 07:00 tot 20:00 met een salaris vanaf €15,38. Daarnaast is het ook mogelijk om na het inwerktraject van een maand gedeeltelijk thuis te gaan werken op de zaterdag. We vragen om minimaal één keer per maand op de zaterdag beschikbaar te zijn.

Ben jij flexibel inzetbaar en klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer direct! 

Wat wij bieden

• Je verdient een uurloon van €14,26;
• Je kunt flexibel uren indelen tussen de 16 en 32 uur;
• Je gaat werken in een leuk enthousiast team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor de vragen die per e-mail en telefoon binnenkomen.