Parttime Medewerker Klantenservice Hypotheken bij Nationale Nederlanden in Rotterdam
Heb jij oprechte interesse in een klant, heb jij ervaring met klantcontact & heb je een WFT Basis in je bezit? Dan is de functie als parttime medewerker klantenservice Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam wellicht iets voor jou! Lijkt het je wat? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Je komt terecht op de afdeling Hypotheken bij Nationale-Nederlanden Bank in Rotterdam. Deze afdeling beheert verschillende hypotheekproducten en consumptief krediet. Jouw rol? Je begint met het telefonisch te woord staan van klanten. Zij zullen vragen hebben over bijvoorbeeld rentewijzigingen. Beheers je de telefoon? Dan ga je aan de slag met klantvragen beantwoorden via chat & mail. Heb je al deze onderdelen onder de knie, dan zul je meer 'de inhoud' in gaan. Je wordt opgeleid voor de producten van Nationale-Nederlanden. Hierbij ga je klanten helpen met een hypotheekaanvraag, het wijzigen van een aanvraag of het stopzetten van een hypotheek. Ook kun je vragen krijgen over de online systemen voor de klanten van Nationale-Nederlanden.
De eisen:
Het is voor de functie belangrijk dat je een WFT Basis in het bezit hebt voordat je start aan de functie. Heb je hem al in bezit? Helemaal top, je kunt door voor je WFT Hypothecair Krediet. Als jij hem nog niet hebt kun je hem voor de start op 21 september behalen. Je bent voor minimaal 24 uur tot maximaal 32 uur beschikbaar, maar bent 5 dagen inzetbaar. De eerste vier maanden van jouw werk heb je geen vakantie geboekt. Daarbij is het belangrijk dat je een goede thuiswerkplek hebt, want je werkt voornamelijk thuis! Je moet beschikbaar zijn vanaf 21 september 2020.
Wat wij bieden
- Je verdient een mooi salaris van €15,59 bruto per uur;
- Je bouwt daarnaast vakantiegeld en reserveringen op;
- Kosteloos je WFT's behalen;
- Een mooie baan bij Nationale-Nederlanden;
- De kans jezelf te ontwikkelen binnen de afdeling;
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
- Je bent in het bezit van een WFT Basis, of bent bereidt deze op korte termijn te behalen;
- Je bent klantgericht en goed met cijfertjes;
- Je kan per 21 september voor minimaal 24 uur in de week aan de slag!
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 24 - 32
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €15,59 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Telefonisch & online klanten van NN helpen met verschillende problemen en producten, adviseren van intermediairs en assurantiekantoren. .
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.