Word fulltime klantadviseur voor een internationaal telefoonmerk in Groningen

Verdiep jij je graag binnen de ontwikkelingen van elektronica? Solliciteer dan als fulltime klantadviseur voor een internationaal telefoonmerk in Groningen.

Wat ga je doen?

Vind jij het leuk om passend advies te geven over tablets, smartphones, computers en de daarbij horende gadgets en nieuwe tools? Ga dan aan de slag als fulltime klantadviseur voor een internationaal telefoonmerk in Groningen. Moeten er nieuwe apps worden gedownload, een telefoon resetten of de instellingen wijzigen van de klant? Dan weet jij daar passend advies over te geven. Jij laat iedere klant tevreden ophangen!

Als geen ander weet je natuurlijk dat het erg vervelend is wanneer je tablet of smartphone niet werkt. Daarom zit er ook een stukje klachtenafhandeling in je portefeuille en ga je samen met de klant opzoek naar een passende oplossing. De juiste afhandeling van problemen is een belangrijk onderdeel van de klanttevredenheid en hoort bij de goede service die jij kunt leveren.  

Nog niet helemaal thuis binnen de elektorinica wereld? Geen probleem, want je krijgt een volledige training. Hier leer je alle ins- en outs van tablets, telefoons en computers. En dat is een teken dat ze bij dit bedrijf écht in je investeren. Het is een functie voor langere tijd, zodat jij jezelf op professioneel en persoonlijk vlak kunt ontwikkelen. Dan ben jij straks echt onmisbaar!

Je werktijden
Je start met een fulltime training van 3 weken op 12 oktober (maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:30). Deze training wordt volledig vanuit huis gefaciliteerd.  Daarna heb je nog 1 week waarin je de helft van je dienst deelneemt aan leerzame workshops en de andere helft al zelf aan de slag kan! Vervolgens kun jij minimaal 32 uur per week aan de slag binnen de openingstijden (maandag t/m zondag van 08.00 tot 20.00 uur).  Daarbij is het belangrijk dat je ook bereid bent in de avond tot 20.00 uur te werken en af en toe op de zaterdag of zondag. Tot slot heb je geen vakantieplannen in de eerste drie maanden na de training. 

Wat wij bieden

  • Je kan zelf aangeven op welke dagen je beschikbaar bent;
  • Je komt meteen op contract bij de opdrachtgever;
  • Gefaciliteerde thuiswerkfunctie met uitzicht om op kantoor aan de slag te gaan;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden naar verschillende functies zoals coach, trainer of teamleider;
  • Afwisselende functie en takenpakket binnen een gezellig team;
  • Een bonusstructuur op basis van prestatie en kwaliteit;
  • Ruim salaris van €10,82 per uur;
  • Volledige dekking OV vergoeding en reiskosten eigen vervoer vanaf 10km;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent minimaal 32 uur binnen de openingstijden (ma t/m zo 08.00 – 20.00 uur) beschikbaar;
  • Je kunt minimaal 4 avonden per week en 2 keer op de zaterdag/zondag en per maand;
  • Geen vakantieplannen in de eerste drie maanden na de training;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands;
  • Goede beheersing van de Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk);
  • Kennis van iOS en/of macOS of vergelijkbare technologie is een pre;
  • Je bent vanaf 12 oktober beschikbaar om van start te gaan aan dit avontuur!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€10,82 per uur
Verantwoordelijk voor
het telefonisch beantwoorden van vragen
Gepubliceerd op
28-09-2020
Solliciteer direct
Iska Van der Vlugt

Recruiter

Iska Van der Vlugt, bereikbaar op tel. 050 211 3300 of 06 82 46 43 92

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.