topjob

Klantenservice medewerker voor Bol.com bij Netino Groningen

Heb jij verstand van alles wat met chatten te maken heeft? Word dan klantenservice medewerker voor Bol.com bij Webhelp Netino in Groningen.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor bol.com in Groningen sta jij altijd paraat als een klant hulp nodig heeft of met vragen zit. Of het nou via de chat, de telefoon of per e-mail is, jij weet er wel raad mee. 

Moet je al over de nodige kennis beschikken? Nee hoor. Je begint bij deze baan met het volgen van een fulltime training van twee weken. Hier krik je jouw product-, proces- en systeemkennis op én ga je aan de slag met je gespreksvaardigheden. Deze dagen krijg je natuurlijk uitbetaald. Training afgerond? Dan ben je helemaal klaar om jouw skills in de praktijk toe te passen en de klantenservice van bol.com te ondersteunen.    

Boven alles ben je als klantenservice medewerker voor bol.com in Groningen klantgericht. Waar de klant ook mee komt, jij biedt de oplossing en zorgt ervoor dat hij of zij zich prettig voelt. Het is daarvoor van belang dat je positief bent ingesteld en goed kunt communiceren. Zowel op papier als over de telefoon. Ben jij de persoon die informatie kraakhelder overbrengt? Dan zijn we op zoek naar jou.

Werkdagen en -tijden

Je bent als klantenservice medewerker voor bol.com minimaal 18 uur per week beschikbaar en kunt als je wilt fulltime (40 uur) aan de slag. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag, tussen 08.00 en 22.00 uur. Je bent minimaal twee avonden per week tot 22.00 uur beschikbaar en kunt één zaterdag per drie weken werken. Je start op maandag 12 oktober en kunt dan minimaal 9 maanden aan de slag.  Iedereen maandag start er een klas, dus de startdatum is flexibel. 

Wat wij bieden

  • Een toffe baan als klantenservice medewerker voor bol.com in Groningen;
  • Een bruto-uurloon van €10,- euro;
  • Reiskostenvergoeding (volledige ov-vergoeding);
  • Flexibele werktijden met ruime openingstijden;
  • Een fulltime betaalde product- en communicatietraining van twee weken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal 18 uur per week beschikbaar en kunt twee avonden per week te werken;
  • Je bent eens per 3 weken beschikbaar op zaterdag;
  • Taal is ons werk. De Nederlandse taal heeft voor jou weinig geheimen;
  • Je bent 2 weken fulltime beschikbaar om te trainen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
18 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Behandelen en afhandelen van klantvragen
Gepubliceerd op
25-09-2020

Topjob | Groningen | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | MBO | HBO

Solliciteer direct
Marijn Glas

Recruiter

Marijn Glas, bereikbaar op tel. 050 503112013 of +31 6 82794125

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.