Klantenservice medewerker voor VGZ in Tilburg

Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker voor VGZ in Tilburg. Je zult klanten telefonisch te woord staan en de vragen beantwoorden.

Wat ga je doen?

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefoontjes voor één van de bekendste zorgverzekers van Nederland. Je bent het "gezicht" van VGZ en zorgt ervoor dat de klant geholpen wordt. Dit kunnen diverse vragen zijn, van declaraties, tot de polis en het eigen risico. Het kunnen vragen over administratieve zaken zijn maar het kan ook betrekking hebben op een persoonlijke situatie. Voor alle telefoontjes die binnen komen is het belangrijk dat jij een goede service biedt. 

Om de vragen goed te beantwoorden wordt jij klaargestoomd door zowel een WFT opleiding als ook door een fulltime training. Het eerstvolgende startmoment voor de fulltimetraining is 10 januari. Voor deze datum dien jij in bezit te zijn je WFT certificaat. De kosten voor deze studie nemen wij voor onze rekening. De fulltime training duurt drie weken en volg je op locatie in Tilburg, waarna je vervolgens vanuit huis aan de slag gaat volgens je eigen contract uren. Voor de functie als klantenservice medewerker dien je minimaal 24 uur beschikbaar te zijn. 

Werkdagen en -tijden

De werktijden liggen tot en met oktober van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 en 13.00 uur. 

Wat wij bieden

  • Een bruto-uursalaris van €11.00;
  • Het kosteloos behalen van je WFT-diploma;
  • Een vergoeding in je reiskosten vanaf 10 kilomter;
  • Een betaalde fulltime training;
  • Ervaring opdoen bij een van de bekendste zorgverzekering van Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent 18 jaar of ouder;
  • Je bent minimaal beschikbaar tot eind januari 2021;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het afhandelen van vragen van klanten
Gepubliceerd op
24-11-2021
Solliciteer direct
Janou op 't Root

Recruiter

Janou op 't Root, bereikbaar op tel. 0850689389 of 06 20736513

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.