Per direct tijdelijk Klantenservice medewerker in Stolwijk
Haal jij voldoening uit klanten helpen en ben jij direct beschikbaar? Solliciteer dan als parttime/fulltime medewerker klantenservice in Stolwijk!
Wat ga je doen?
De opdrachtgever:
De opdrachtgever is een gemeente die sinds 2015 erkend wordt als gemeente. Het is een samenvoeging van meerdere gemeenten in de buurt van Gouda. De gemeente vormt het groene hart en omvat de woonplaatsen: Ammerstol, Bergambacht, Berkenwoude, Goderak, Haastrecht, Krimpen aan de Lek, Lageweg, Lekkerkerk, Opperduit, Ouderkerk aan den Ijssel, Schoonhoven, Shuwacht, Stolwijk, Vlist en Willige langerak.
De functie:
Voor de opdrachtgever zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice medewerker Contact Center. Op dit moment krijgen zij ontzettend veel vragen binnen van omringende bewoners. Velen van deze gaan over de actuele oorlog in Oekraïne. Het is belangrijk je per direct beschikbaar bent om de huidige piek op te kunnen vangen. Bij goed presteren zal het contract de opdrachtgever een mogelijkheid zijn om het contract te verlengen, maar in principe gaat het om een tijdelijke functie. We zijn op zoek naar kandidaten die tussen de 24 en 36 uur per week kunnen werken.
Het Klant Contact Center ondersteund alle afdelingen binnen de gemeenten. Je zal je onder andere bezig gaan houden met:
- Je zal eerstelijns klantvragen beantwoorden (telefonisch, fysiek, schriftelijk en digitaal)
- Je informeert (ook telefonisch) aanvragers over producten, regelingen, procedures e.d.;
- Je verzorgt administratieve werkzaamheden vanuit de afdeling en/of eventuele andere afdelingen;
- Je ontvangt bezoekers, houdt toezicht op de hal, op de klantenstroom en het voorlichtingsmateriaal.
In een latere fase kan je ook verantwoordelijk worden voor het werken achter de front office. Hierbij kan je denken aan het uitgeven van reisdocumenten en rijbewijzen.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon tussen van €14;
- Per direct een veelzijdige functie binnen een mooie gemeente;
- Een mooie toevoeging aan jouw CV;
- Een flexibele parttime functie waarbij je ingezet wordt op basis van de beschikbare uren;
- Reiskosten €0,19 per km en ov wordt volledig vergoed.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt ervaring met het aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen (must);
- Je bent enthousiast, flexibel en energiek ingesteld;
- Je beschikt over goede mondeling en schriftelijke vaardigheden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Stolwijk
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €14,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en het opnemen van de telefoon
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.