HR specialist servicedesk bij Aegon Den Haag

Wat ga je doen?

Wanneer jij het HR team van Aegon Den Haag gaat versterken beantwoord jij alle HR-gerelateerde vragen. Je zorgt dat managers en interne- en externe medewerkers binnen 2 dagen een terugkoppeling krijgen op hun vraag. Deze vragen komen middels verschillende kanalen binnen: mail, telefonisch en via het interne contactsysteem van Aegon. Door jouw werkervaring in een coördinerende of adviserende rol heb jij de relevante kennis opgebouwd om de vragen op een professionele en efficiënte manier terug te koppelen. 

Vragen die je niet zelf kunt beantwoorden routeer je naar de juiste specialist. Je houdt toezicht op de beantwoording en zorgt ervoor dat de vraagsteller op de hoogte blijft van de voortgang. De oplossing verwerk je in de knowledge base zodat jij en je collega’s de vraag in de toekomst direct zelf kunnen beantwoorden. De HR informatie en –data bevindt zich in verschillende systemen. Tegelijkertijd adviseer jij over de toepassing van CAO,  HR-beleid en -regelingen, -processen, -instrumenten en –transacties. 

Je gaat werken in een team samen met 3 andere collega's. Samen starten jullie de dag met een (digitale) kop koffie en verdelen jullie het werk: jij gaat bijvoorbeeld aan de slag met de mails, en jouw collega handelt alle telefonische vragen af.  Je collega's zullen je begeleiden wanneer je onbekend terrein betreedt. Wél heb jij al ervaring met HR-processen en regelingen door middel van een HBO-diploma in HR of werkervaring in een soortgelijke rol. 

Hybride werken

Idealiter ben jij 32 tot 40 uur per week beschikbaar en de startdatum is in overleg. Wanneer jij op kantoor bent ingewerkt mag je hybride werken, deels thuis en deels op kantoor dus! Deze opdracht loopt in ieder geval tot 1 oktober 2023. Aegon is geopend tijdens kantoortijden, dus weekenden en avonden ben jij lekker vrij.

Wat wij bieden

• Een gezellig, zelfsturend team dat voor je klaar staat;
• Toegang tot onze YC skills voor een breed assortiment aan (online) trainingen;
• Vergoedingen voor reiskosten en internet én een thuiswerkplek;
• Een bruto-maandloon tussen de €2750 en €3400 o.b.v. ervaring, dit is inclusief een 13e maand!

Solliciteren

Wil jij jouw HR-kennis in de praktijk brengen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je CV én motivatiebrief naar n.boonstra@youngcapital.nl

Extra informatie

For this vacancy a minimum level of C1 in Dutch is required. 

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.750 en €3.400 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als HR-specialist op de Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt over eerstelijns HR-vragen.

Gepubliceerd op

26-02-2023