Word commercieel medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen!

Als commercieel medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen ben je bezig om zakelijke klanten tevreden te houden die hun abonnement willen beëindigen.

Wat ga je doen?

Als commercieel medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen draag je bij aan de commerciële doelstellingen van de organisatie in zijn geheel en je afdeling in het bijzonder. Jij hebt een commerciële blik en staat telefonisch in contact met zakelijke klanten m.b.t. contractverlenging van hun abonnement. 

Je start de dag achter jouw computer, je checkt je mail, maakt een praatje met je collega's en houdt ondertussen goed de lijn in de gaten. De telefoon gaat en een zakelijke klant baalt ervan dat hij geen internet ontvangt. Door de kennis die je hebt opgedaan in de 6-weekse cursus, weet je precies welke afdelingen je moet benaderen om jouw klant goed te helpen en weer tevreden te maken over de service en producten van VodafoneZiggo. Klant tevreden?  Jij ook!

Naast de lijn communiceer je ook met klanten via de chat. Met jouw commerciele inzicht weet jij van een nee een ja te maken en de klant te verassen met een geschikte deal. Door naar de volgende met weer een unieke klacht/vraag. Met jouw service skills, doelgerichtheid en vriendelijke babbel weet jij, als visitekaartje van VodafoneZiggo Groningen, elke klant met een goed gevoel op te laten hangen.

Belangrijk dat je op 5 april 2021 kan starten met de training! 

Wat wij bieden

  • Een betaalde fulltime training van 6 weken;
  • Een functie vanaf 5 april voor 24 tot 40 uur per week;
  • Je komt direct voor 7 maanden op contract bij VodafoneZiggo;
  • Een salaris van €2300,- o.b.v. 40 uur;
  • 20 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 40 dagen extra verlof te kopen!;
  • Ook ontvang je maandelijks een Benefit Budget van 14,95% van je brutosalaris; geld opzijzetten voor je vakantie, verlofdagen sparen voor je sabbatical, extra vrije dagen kopen of het volledige Benefit Budget direct uitkeren? De keuze is aan jou!;
  • Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen;
  • Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
  • Overtref je jezelf? Dan maak je een stap omhoog, zowel in functie als salaris!
  • Verder ontvang je voordeel op onder andere je ziektekostenverzekering, sportabonnement, kinderopvang en meer;
  • Unlimited Learning! Wil je je communicatie-skills verder ontwikkelen of je Engels verbeteren? Bij VodafoneZiggo kan het allemaal. Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt ervaring met MS Office en bent in staat om met meerdere programma’s tegelijk te werken;
  • Vanaf 5 april beschikbaar voor een fulltime betaalde training vanuit huis.
  • Je biedt een luisterend oor en weet de klantbehoefte goed te analyseren;
  • Je hebt een out of the box mindset;
  • Je hebt een groot empathisch vermogen en bezit sterke communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een sterk commercieel inzicht en je durft open vragen te stellen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Heb je vragen of wil je extra informatie? Neem dan contact op met Merel Janmaat (0651129193)

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €12,00 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, het beantwoorden van vragen en het adviseren over VodafoneZiggo producten en diensten, altijd met het doel om de klant te behouden.
Gepubliceerd op
23-02-2021
Solliciteer direct
Merel Janmaat

Recruiter

Merel Janmaat, bereikbaar op tel. 050-3112013 of 06-51129193

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.