Parttime of fulltime klantenservice medewerker Ziggo in Tilburg
Sta je altijd klaar voor anderen en ben je niet vies van technische vragen? Solliciteer dan nu als parttime of fulltime klantenservice medewerker Ziggo in Tilburg.
Wat ga je doen?
Technische vragen beantwoorden van klanten. Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Ziggo ben jij namelijk de fikser-op-afstand. Want blijft de wifi maar haperen, doen bepaalde tv-kanalen het niet of krijgt de klant de mediabox niet geïnstalleerd? Dan ben jij degene die de klant stap voor stap uitlegt hoe alles het in no-time weer doet.
Dat begint met de juiste vragen stellen. Wat is precies het probleem, wanneer is het begonnen en wat heeft de klant zelf al geprobeerd? Jij luistert aandachtig en vraagt gericht door, terwijl je ondertussen al aan het nadenken bent over een oplossing. Jouw doel is uiteraard een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.
Training
Natuurlijk verwachten we niet dat je vanaf dag één al alles weet over mediaboxen en wifisignalen. In je eerste week start je met een online cusus waarin je kennis maakt me de systemen. Je tweede week volg je een fulltime training. Hier leer je de kneepjes van het klantenservice-vak, kom je meer te weten over de diensten van Ziggo en duik je in veelvoorkomende problemen. De trainingen zijn betaald.
Bonussen
Naast je bruto-uurloon, kun je ook fijne bonussen verdienen. Zo spaar je punten die je kunt inwisselen voor toffe items (zoals AirPods, telefoons of een JBL Boombox) en kortingen.
Werkdagen en -tijden
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker werk je tussen de 20 en 40 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met zondag aan de hand van jouw beschikbaarheid.
Wat wij bieden
- Een brutosalaris van € 9,87 bij 21 jaar en ouder;
- 20 tot 40 uur per week werken;
- Flexibele werktijden
- Begeleiding en training on the job, zodat jij snel aan de slag kunt;
- Bonussysteem: sparen voor gadgets en kortingen;
- Werken voor een internationale organisatie. Altijd goed voor je cv.
Wat wij vragen:
- Er is geen minimale opleiding vereist.
- Je bent minimaal 20 uur per week beschikaar
- Je bent communicatief sterk
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Tilburg
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €7,90 en €9,87 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klantenservice
- Gepubliceerd op
- 05-02-2021

Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.