KPN zoekt telefonisch klantadviseurs in Rotterdam
Beschik jij over doorzettingsvermogen en overtuigingskracht? Dan is telefonisch klantadviseur bij de KPN in Rotterdam iets voor jou!
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als telefonisch klantadviseur in Rotterdam zal je aan de slag gaan met het behouden van KPN klanten. Deze klanten zullen bij jou terechtkomen om hun contract te beëindigen en het is dan aan jou om door middel van overtuigingskracht, empathie en het inspelen op behoeftes, deze klant te behouden. Op basis van de wensen van de klant zal jij een aanbod doen waarvan de klant weer helemaal blij van wordt!
Door middel van een fulltime training van 14 werkdagen en een inwerktraject van 10 dagen die op 19 oktober zal beginnen, zal jij klaargestoomd worden tot de perfecte klantadviseur. Dit valt ook nog eens in de herfst vakantie! Dan kan je deze vrije dagen ook nog eens goed besteden en de training volledig bijwonen!
Daarnaast beschik jij over flexibele werktijden dankzij de ruime openingstijden: maandag t/m zondag geopend van 8.00 tot 22.00 uur.
Waar ga je aan de slag?
De klantenservice van KPN valt onder Webhelp. Webhelp mag zich Europees marktleider van de customer contact centers noemen. Naast KPN, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken!
Wat wij bieden
- Een salaris van € 9,70 bruto (indien ouder dan 21).
- Flexibele werktijden.
- Mooie doorgroeimogelijkheden en salarisverhogingen.
- Diensten van maandag t/m zondag tussen 8.00 en 22.00 uur.
- Stay okay Bonus! Ben je 6 maanden aaneengesloten in dienst? Dan keren wij 5% uit dat wij voor jou gespaard hebben over de gewerkte uren!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Beschikbaar voor een (betaalde) training van 3 weken vanaf 19 oktober.
- 26 tot 40 uur per week beschikbaar.
- Minimaal 2 avonden in de week beschikbaar tot 22.00.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 26 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €8,10 en €9,70 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klant behoud
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.