Werk thuis als backoffice medewerker bij dé woongigant

Op zoek naar een leerzame en flexibele (bij)baan? Word backoffice medewerker bij een woongigant in Nijmegen.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als parttime backoffice medewerker bij dé bekendste Zweedse woongigant in Nijmegen handel jij primair administratieve zaken af. Hierbij kun je denken aan garantievragen. Daarnaast sta je klanten telefonisch te woord en beantwoord je diverse vragen die gaan over bijvoorbeeld producten.

Naast dat je het eerste aanspreekpunt bent voor de klant ben je ook een échte ambassadeur van deze woongigant, een belangrijke rol dus! 

We vinden het heel belangrijk dat de klant goed geholpen wordt en tevreden terugkijkt naar het contact. Daarom is het van belang dat je de klant een luisterend oor kan bieden en rekening houdt met zijn of haar verwachtingen. Dus ben jij gek op de bekende balletjes, spendeer jij je vrije tijd het liefst aan het in elkaar zetten van boekenkasten en wil jij graag aan snel aan de slag? Solliciteer dan direct! Zo nu en dan komt er een Engelse klant aan de lijn en het is daarom ook een pré dat jij je redt met de Engelse taal.

Werklocatie
Je gaat aan de slag bij Webhelp, een facilitair callcenter en één van de grootste spelers op de markt in Europa. Hoe tof is dat? Het kantoor bevindt zich in Nijmegen. Het team is heel divers maar erg hecht, je komt dus in een warm bad terecht. Er worden bijvoorbeeld leuke (online) borrels, quizen en spelactiviteiten georganiseerd. Werk je liever thuis, dan is dat ook geen probleem!

Training
Je gaat de eerste week een interactieve E-learning training volgen van 32 uur per week. Deze 32 uur zijn flexibel in te delen (dus ook in de avonduren/nacht). Daarna ga je drie weken lang een praktijktraining volgen op je eigen beschikbaarheid. Je hebt zelf de keuze of je op locatie in Nijmegen traint of vanuit huis. Let op: het is belangrijk dat je vanaf 5 september beschikbaar bent om te starten met de training!

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 10,29 bruto per uur, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Je werkt flexibel tussen 8:00 - 20:00 uur, van maandag t/m vrijdag en tussen 09:00 - 17:00;
  • Een mooie aanvulling op je cv, als je bijvoorbeeld nog studeert;
  • Je geeft zelf je beschikbaarheid op, als het maar minimaal 20 uur per week is;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent één zaterdag in vier weken beschikbaar om te werken;
  • Beheersing Engelse taal is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Webhelp

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Werken bij Webhelp betekent: 

  • Eindeloze flexibiliteit: werken wanneer jij wil; 
  • Werken op kantoor en in jouw eigen home-office; 
  • Je koffiepauze doorbetaald krijgen;
  • Ruimte om door te groeien in een wereldwijde organisatie; 
  • Vrienden voor het leven maken! #StriveToEnjoy

Hoe maken we dit waar? Met onze vier pijlers!


#PeopleFirst 

People First houdt in dat jij de waardering en erkenning krijgt voor het werk wat je doet. Maar ook dat je flexibel kunt werken en wij hierin graag met je meedenken. We vinden het belangrijk dat jij de ruimte krijgt om te groeien. Veel collega's van ons zijn gestart als klantadviseur, maar zijn inmiddels doorgegroeid naar verschillende rollen op andere afdelingen. 

  #CliëntatHeart 

We zijn ontzettend trots op de merken waar we voor werken en werken samen aan hun succes. Door onze gezamenlijke doelstellingen kunnen we verder groeien in onze samenwerking en behaalde successen vieren. 

  #PassionateGamechangers 

Vind jij dat dingen anders moeten omdat dat beter en efficiënter is? Laat dat dan gerust weten! We zijn altijd op zoek naar hoe we dingen beter kunnen maken. Creativiteit en innovatie zit in ons DNA! 

  #StrivetoEnjoy 

Blije collega's zorgen voor blije klanten en uiteindelijk ook blije opdrachtgevers. Het hele jaar door organiseren we toffe engagementactiviteiten waar fun en verbinding centraal staat. Zo ontstaan er vriendschappen voor het leven. 

Dus, kom jij werken bij Webhelp? 

Leuk! We kijken er ontzettend naar uit om jou te verwelkomen. Je ontvangt een welkomstpakket, een uitgebreide training om goed voorbereid van start te gaan en natuurlijk de allerleukste collega’s! Ben je enthousiast geworden? Reageer dan snel op één van de vacatures van Webhelp!

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,29 per uur
Verantwoordelijk voor
Het oplossen van klantdossiers
Gepubliceerd op
25-08-2022

Landelijk | Callcenter vacatures | Receptioniste vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO

Solliciteer direct
Joep Kamstra

Recruiter

Joep Kamstra, bereikbaar op tel. +31623618926

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.