Start als Customer Experience Specialist bij groot mediabedrijf in Amsterdam
Weet jij precies hoe men zich online beweegt? Ben jij daarnaast communicatief sterk en sta jij graag in contact met verschillende afdelingen? Start als Customer Experience Specialist bij groot mediabedrijf in Amsterdam.
Wat ga je doen?
Je komt te werken bij HET mediabedrijf van Nederland. Onder hen vallen tig online platforms, talloze papieren magazines en verschillende regionale- en nationale kranten. Voor ieder wat wils dus! Met miljoenen gebruikers per dag, richt dit mediabedrijf zich steeds meer op de selfservice voor hun abonnees. Abonnees willen zelf de touwtjes in handen houden. Hoe? Door zelf alles online te kunnen regelen. Om dit zo goed mogelijk te laten verlopen hebben ze jouw hulp nodig!
Want wat ga je doen? Als Customer Experience Specialist ben jij verantwoordelijk voor alle serviceplatformen binnen dit mediabedrijf. Jij hebt kennis van online marketing en SEO en SEA zijn dan ook geen nieuwe begrippen voor jou. Je weet precies hoe men zich online beweegt en weet hier veilloos op in te spelen.
Jij bent de verbinder tussen verschillende afdelingen. Want naast het klantcontact werkt jij ook nauw samen met de IT afdeling. Alles op de online platformen moet kloppen, staat er een knopje verkeerd op de website? Jij zorgt er voor dat dit gewijzigd wordt. Jij signaleert vraagstukken, neemt initiatief en daarnaast neem jij de feedback van mensen om je heen ten harte. Van het optimaliseren van de website tot aan het schakelen met de technische afdeling om doelen te behalen, het hoort er allemaal bij!
Werktijden
Het gaat om een fulltime functie tijdens kantoortijden van 40 uur per week. Wegens Covid-19, zal de sollicitatieprocedure vooral via online meetings plaatsvinden. Ook het inwerken zal in principe vanuit huis zijn, tenzij dit niet anders kan.
Wat wij bieden
- Salaris vanaf €3.900,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- Een diverse baan met veel verantwoordelijkheid;
- Een functie waarin je zowel je marketing skills als affiniteit met de IT kwijt kunt;
- Op kantoor dagelijks de krant en en een sportschool;
- Een baan vanuit huis tijdens Covid-19 en uitstekende secundaire voorwaarden;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Een baan waarbij je direct bij de klant op contract komt!
Wat wij vragen:
- Minimaal een hbo-diploma;
- Je hebt werkervaring met zowel projectmanagement als SEO en SEA;
- Je bent communicatief heel sterk, schakelt snel en werkt secuur;
- Je hebt affiniteit met de online wereld en IT;
- Je leert snel, ziet verbeterpunten en weet richting te geven aan bepaalde processen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren)
- Verantwoordelijk voor
- Platformen van de abonnees, het optimaliseren van processen en online zichtbaarheid
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.