Ga aan de slag als Bemiddeling Specialist bij bol.com in Utrecht

Ben jij een bemiddelaar in hart en nieren? Vind jij het leuk om creatieve oplossingen te bedenken en de link te zijn tussen partner en klant? Dan is de functie Bemiddeling Specialist echt iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Bemiddeling Specialist bij bol.com ben jij de schakel tussen partner, klant en bol.com. Je bent werkzaam binnen een klein team dat onderdeel is van de Customer Service. 

Je zoekt naar creatieve oplossingen op het moment dat de klant en partner er samen niet uitkomen. 
Het contact vindt voornamelijk telefonisch plaats. Je neemt een neutrale positie in, bent behulpzaam en zowel aanspreekpunt voor partner als klant. Je onderhandelt waar nodig en maakt keuzes op basis van jouw inzichten.  

Bol.com vindt het belangrijk dat beide partijen tevreden zijn, zowel klant als partner. Hoe kun jij dit bewerkstelligen zonder het belang van bol.com uit het oog te verliezen? Wat kun je doen als de partijen niet willen meebewegen?

Zijn dit vragen waar jij je graag over wilt buigen, vragen waar je energie van krijgt? 
Solliciteer dan direct op de functie van Bemiddeling Specialist bij bol.com! 

Wat wij bieden

  • Werken bij een tof, jong en toonaangevend bedrijf;
  • Een salaris van 13 euro per uur;
  • Je bent werkzaam binnen een klein, gespecialiseerd team;
  • Een super mooie toevoeging op jouw cv;
  • Een functie voor 40 uur per week.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact is een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Je komt te werken in een klein en hecht team. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00.

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor de bemiddeling tussen partner, klant en bol.com
Gepubliceerd op
08-10-2020

Utrecht | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.