Helaas, deze vacature is niet actief.

Word fulltime technisch helpdeskmedewerker bij XS4ALL in Amsterdam

Heb jij een sterk analytisch vermogen, affiniteit met techniek en leef je voor het internet? Start dan op 15 februari als technische helpdeskmedewerker bij XS4ALL!

Wat ga je doen?

XS4ALL is hard op zoek naar technisch helpdeskmedewerker met een sterk analytisch vermogen en een vlotte babbel. Jij krijgt namelijk hele uiteenlopende vragen over wifi-verbindingen, een modem die niet werkt of een router die moeten worden geïnstalleerd. Jij moet als het ware door de telefoon heen kunnen kijken en samen met de klant op zoek gaan naar een oplossing. Jouw technische kennis komt hierbij dus goed van pas! Je bent niet bang om door te vragen en creëert een aangename sfeer voor de klant. Je mag zelf bedenken hoe je de vraag gaat oplossen want XS4ALL maakt geen gebruik van een belscript. De vragen van klanten lopen erg uiteen en je bent vrij om deze te beantwoorden met jouw eigen creativiteit. XS4ALL heeft namelijk geen tweedelijns waar de ¨lastige¨ vragen heen kunnen, dus jij bent de eindverantwoordelijke! Je bent enthousiast, gek van het internet en creatief in jouw oplossingen. 

Wij zoeken echt de gezellige praters onder ons die het leuk vinden om te knutselen met computers en modems. 

Training en werktijden

Voordat jij zelfstandig aan de slag gaat, krijg jij vanaf 15 februari een betaalde fulltime training van 3 weken. Hierin maak je kennis met alle kanten van jouw functie als technisch helpdeskmedewerker. De training is op doordeweekse dagen van 09:00 tot 17:00 uur. 

De technische helpdesk is van maandag tot en met zondag geopend van 08:00 uur tot 22:00 uur. Je gaat een deel op kantoor werken en een deel thuis. Een fijne thuiswerkplek is dus belangrijk! Je moet 2 avonden per week beschikbaar zijn, waarvan je er minimaal 1 wordt ingezet. Je wordt 1 zaterdag in de twee weken ingezet. 

XS4ALL

XS4ALL bevindt zich vlakbij Station Amsterdam Sloterdijk en staat bekend als dé kwaliteit telecomprovider van Nederland. Bij XS4ALL ben jij een technische helpdeskmedewerker bij een organisatie die bekend staat als eigenwijs en eigenzinnig. Een informele organisatie waar je samen met jouw collega's elke dag voor nog betere resultaten gaat!

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 11,50 bruto per uur en na 12 weken kans op een verhoging van € 1 bruto per uur;
  • Per 15 februari een baan als fulltime technische helpdesk medewerker;
  • Een fulltime inwerktraining van drie weken die je uitbetaald krijgt;
  • Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van €0,19/km tot max. 35 kilometer;
  • Een eigenzinnig bedrijf met een open werkcultuur.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Basis kennis over het internet;
  • Affiniteit met techniek, in je privé vind je het leuk om hiermee bezig te zijn;
  • Je bent makkelijk in de communicatie en hebt een sterk analytisch vermogen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Weekendwerk
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Via de telefoon technische klantvragen beantwoorden.

Amsterdam | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Weekendwerk | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.