Helaas, deze vacature is niet actief.

topjob

Ga 6 maanden aan de slag als backoffice medewerker bij KPN in Rotterdam!

Ben jij een expert in het leveren van service en de komende maanden fulltime beschikbaar? Ga dan aan de slag bij KPN in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Als backoffice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het gehele leveringsproces van klanten van KPN EEN. Jij gaat per 9 november een half jaar, fulltime aan de slag om het huidige team, bestaande uit 40 enorm toegewijde collega's, te versterken met hun stijgende werkzaamheden!

Wat ga jij doen?

Op het moment dat de klanten (vaak midden- en kleinbedrijven) een bestelling plaatsen, zorg jij ervoor dat er een monteur op locatie langs gaat om te controleren of de bestelling technisch gezien ook daadwerkelijk geleverd kan worden. Zodra dat het geval is, zorg jij dat de benodigde hardware op locatie wordt geleverd (denk aan routers, tv ontvangers, bekabeling ect.). Vervolgens regel jij opnieuw een monteur op locatie die alles gaat aansluiten. Na afloop controleer jij nog even bij de klant of alles naar wens is!

Jij bent gedurende de gehele levering het aanspreekpunt van de klant en zorgt ervoor dat achter de schermen alles voor ze geregeld wordt. 

Wie ben jij?

Jij bent een kei in plannen en bent enorm georganiseerd! Je zult namelijk verantwoordelijk zijn voor het leveringsproces van meerdere klanten tegelijkertijd en snel moeten inspelen op gebeurtenissen. Het ene moment is hectischer dan het andere, dus snel schakelen behoort dan ook tot een van jouw sterkste eigenschappen! Verder beschik je over een mbo-4 diploma, ben jij zeer klantvriendelijk, communicatief sterk en kun jij dit ook aantonen met minimaal 1 jaar relevante werkervaring op een (technische) klantenservice. 

Jij bent per 9 november, fulltime beschikbaar voor de komende 6 maanden. Je zult beginnen met een betaalde training van 2 tot 4 weken op kantoor. Daarna heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €15,56;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een groot team met leuke collega's;
  • Een mooie toevoeging aan je cv!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in de (technische) klantenservice;
  • Jij bent erg vriendelijk en communicatief sterk;
  • Fulltime beschikbaar vanaf 9 november voor 6 maanden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur. 

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€15,56 per uur
Verantwoordelijk voor
Contact met klant, waarborgen van kwaliteit mbt orders, signaleren van fouten en het oplossen van deze fouten

Topjob | Rotterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.