topjob

Fulltime support medewerker voor ICT-bedrijf in Rotterdam

Is ICT jouw ding? En heb je klantcontactervaring? Werk ‘in the clouds’ als fulltime support medewerker bij een ICT-bedrijf in Rotterdam.

Wat ga je doen?

Als fulltime support medewerker begeef jij je in de digitale wolken. Jij gaat namelijk aan de slag bij een cloud-communicatiebedrijf. Van callcenter-softwareplatforms tot telefonische cloudoplossingen en samenwerken in de cloud: het zijn allemaal diensten die het bedrijf aanbiedt en beheert. Voor grote klantcontactcenters, bijvoorbeeld.

Wat jouw rol hierbij is?

Telefonisch of per mail klaarstaan voor de klanten. Want is er trouble in ICT-paradise, dan kunnen ze bij jou terecht. Bijvoorbeeld als het systeem er steeds uitklapt, ze een rapportage missen of als een klant belangrijke accounts niet meer terug kan vinden. Door jouw ICT-knowhow beantwoord je alle technische vragen, achterhaal je problemen en los je ze samen met de klant op. Ook in het Engels. Want je hebt geregeld contact met internationale bedrijven. 

Fijn om te weten: je wordt on the job ingewerkt. Zo leer je de systemen en diensten kennen, het bedrijf je vier support-collega’s.

Groeien

Zit jij vol ambitie? Dan zit je bij dit bedrijf helemaal goed. Als jij het supportvak helemaal in de vingers hebt en eager bent, kun je doorgroeien naar functies als projectmanager, servicemanager en junior accountmanager. Dat kan al binnen twee jaar. 

Werkdagen en -tijden

Je werkt als fulltime support medewerker 40 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag tijdens de standaardkantoortijden. 

Zin om aan de slag te gaan? Solliciteer direct op deze vacature en ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan bij een interessant bedrijf;
  • Een salaris tussen de €2000 en €3000 euro per maand, afhankelijk van ervaring;
  • Het doel is om binnen twee jaar door te groeien binnen het bedrijf;
  • Mogelijke bonus van maximaal één maandsalaris;
  • Een klein en gezellig team van 4 man.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; bij voorkeur richting ICT;
  • Je hebt werkervaring in het klantcontact;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden met een probleemoplossende mentaliteit;
  • Van technische oplossingen vinden, krijg je energie;
  • Beheersing van de Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het behandelen van vragen, problemen en klachten
Gepubliceerd op
18-11-2020

Topjob | Rotterdam | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Priscilla Tuinhof

Recruiter

Priscilla Tuinhof, bereikbaar op tel. 0620385298

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.