Helaas, deze vacature is niet actief.

Help reizigers op weg als klantenservice medewerker bij OV-chipkaart in Breda

Help jij graag ook in corona tijden reizigers op weg? Als klantenservice medewerker bij OV-chipkaart kun jij vanuit reizigers helpen met al hun vragen. Start op 16 november, al vanaf 28 uur per week.

Wat ga je doen?

Voor een leuk klantcontact center in Breda zijn wij op zoek naar nieuwe collega's voor het klantenservice team van de OV-chipkaart. Al deze klanten hebben vragen omtrent het aanvragen van een OV-chipkaart, automatisch opladen, studentenreisproduct, in- en uitchecken ect. Jouw voornaamste taak is klanten telefonisch te woord staan. Bovendien ga je ook op de lost & stolen afdeling werken, waarbij je uitsluitend je bezig houdt met het blokkeren en vervangen van de kaarten n.a.v. diefstal en verlies.

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag 07:00 tot 21:30 uur
Zaterdag en zondag 10:00 tot 16:00 uur

Je kunt kiezen tussen verschillende uren die je wilt werken: 20-28 uur, 24-32 uur, 28-36 uur of 32-40 uur per week. Hierbij is een flexibele beschikbaarheid een vereiste.
Het is belangrijk dat je de volgende beschikbaarheid hebt:

  • Verplichte beschikbaarheid op maandag
  • 2 ochtenden vanaf 7:00 uur beschikbaar
  • 2 avonden tot 21:30 uur beschikbaar

Trainingstijden

De training is 2 dagen van 09.00-16.00 uur en vindt plaats op locatie. Na de training kom je 2 dagen naar locatie om onder begeleiding te bellen. Maandag 16 november start de training.

Ben je enthousiast en ben je per direct beschikbaar? Solliciteer dan snel en wie weet sta jij straks te schitteren op onze klantenservice afdeling!

Wat wij bieden

  • Je ontvangt reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
  • Werklocatie zit tegenover het station in Breda, ideaal met OV bereikbaar;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via ons online leerplatform YC Skills;
  • Salaris van €9,70 bruto p/u vanaf 21 jaar en t/m 20 jaar €7,76 bruto p/u.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel inzetbaar en bent bereid weekenden te werken;
  • Je bent niet bang voor lastige gesprekken en kan goed luisteren;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een fijne telefoonstem. Klantenservice ervaring is niet nodig!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie
€9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van klantvragen over OV-chipkaart

Breda | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Thuiswerk | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.