Financieel medewerker bij Achmea in Apeldoorn

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime financieel medewerker bij Achmea ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Deze vragen kunnen gaan over allerlei financiële producten. Denk aan spaar- en beleggingsrekeningen en banksparen. Je stelt gerichte vragen, komt zo tot de kern van het probleem en helpt de klant zo goed mogelijk. Ook help je klanten die inlogproblemen hebben met- of wegwijs willen in de online omgeving van Achmea. Vraagt de klant om financieel advies? Dan verwijs je hem of haar door naar een onafhankelijk adviseur.

Elke situatie is anders, dus je zult je niet snel vervelen. Het leuke van deze vacature is dat vragen via de chat, mail of telefoon binnenkomen. Dus even geen zin om te kletsen? Geen probleem, dan ga je verder via de chat. Zere vingers van het typen? Zet de headset maar op en help de inbellende klanten. 

Is het dan alleen maar vragen beantwoorden? Zeker niet. Als parttime of fulltime financieel medewerker houd je ook een oogje in het zeil en signaleer je ‘vreemde’ overboekingen. Witwassen, terrorismefinanciering of corruptie: het ontgaat jou allemaal niet.

Let op: Voor deze functie is het belangrijk dat je in het bezit bent van een Wft Basis. Daarnaast ben je bekend met de systemen KCS, SAP en Gensys WDE.

Training
Beschik je over de benodigde diploma’s? Dan ben je klaar om aan de slag te gaan Om je zo goed mogelijk voor te bereiden, volg je eerst een betaalde training. Deze training start op 16 november en duurt 2 weken. Je studeert ongeveer 36 uur per week. Dit zal op kantoor en, in verband met zelfstudie, thuis plaatsvinden. Het is belangrijk dat je de hele trainingsperiode beschikbaar bent. Na het volgen van de training kun je direct starten.  

Werktijden en -dagen
Wanneer je de training gevolgd hebt, ga je voor 26 tot 36 uur per week aan de slag. Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken. Daarnaast kun je kiezen uit verschillende min-maxcontracten. Deze bestaan uit:

• 26 tot 32 uur; 
• 28 tot 34 uur; 
• of 30 tot 36 uur. 

Je maakt deze uren van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur. In drukke periodes wordt van je gevraagd één avond (tot 21.00 uur) per week te werken. Ook ben je tijdens drukte één zaterdag in de zes weken tussen 09.00 en 17.30 uur beschikbaar. 

De functie als parttime of fulltime financieel medewerker bij Achmea is in eerste instantie een tijdelijke functie tot maart 2021. Na deze periode zal er bekeken worden of je langer ingezet kan worden.

Wat wij bieden

• Een baan als parttime of fulltime financieel medewerker bij Achmea in Apeldoorn vanaf 16 november;
• Een startsalaris van € 13,22 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding: vanaf 10 kilometer;
• Een uitgebreide training waarin je de fijne kneepjes van het vak leert;
• Een gezellig team van ongeveer 60 collega’s;
• Ervaring opdoen bij een van de grootste verzekeraars van Nederland.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Apeldoorn

Werkuren per week

26 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€13,22 per uur

Verantwoordelijk voor

Klanten helpen met vragen over verschillende financiële producten van Centraal Beheer