Word per direct klantenservice medewerker in Roosendaal

Als klantenservice medewerker draait alles om de ultieme klantbeleving. Ligt hier jouw kracht? Start in een fulltime/parttime (bij)baan in Roosendaal.

Wat ga je doen?

Voor dit snelgroeiende online en offline bedrijf met een jong en ambitieus team ga je aan de slag als klantenservice medewerker op het hoofdkantoor in Roosendaal! Zij bieden een groot assortiment aan badkamers en tegels van topkwaliteit, die ze zelf hebben ontwikkeld. Hierbij hoort natuurlijk ook een top klantbeleving!

In de rol van klantenservice medewerker komen alle service- en installatievragen bij jou terecht via telefoon, mail en WhatsApp! Van retouren, missende of kapotte producten tot het nazenden van installatie documentatie van onze badkamers en tegels. 

Wat ga je doen?

  • Het behandelen van alle service vragen via telefoon, WhatsApp en e-mail.
  • Klachten? Jij gaat de uitdaging aan om dit naar iets positief om te buigen.
  • Zorg dragen voor de juiste administratieve afhandelingen, verwerken van retouren en nazenden van goederen.
  • Sporadisch bijspringen in de showroom indien klanten hier een product komen retourneren.

Voor je start zul je een inwerktraject van 2 weken krijgen met hierin verschillende trainingen om de juiste kennis en vaardigheden te ontwikkelen! Verder kom je te werken in een gezellig en hecht team van collega´s. Waarmee je samen verdiepingstrainingen volgt. Zo blijf je jezelf ontwikkelen! 

Wat wij bieden

  • Een goed marktconform salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Een intensief inwerktraject met trainingen op het gebied van productkennis, gesprekstechnieken en klant-contact vaardigheden;
  • Na twee maanden kans op een contract direct bij het bedrijf in dienst;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden bij een snelgroeiende organisatie;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar voor 28 tot 40 uur per week; waarvan 1 weekenddag en 1 avond per week;
  • Je hebt mooie ervaring als klantenservice medewerker of via een soortgelijke functie;
  • Je hebt een servicegerichte instelling en bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk. Ook is het belangrijk dat je vloeiend Nederlands leest en schrijft.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Roosendaal
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Afhandelen vragen klanten
Gepubliceerd op
03-11-2020
Solliciteer direct
Caspar van de Walle

Recruiter

Caspar van de Walle, bereikbaar op tel. 0657121423

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.