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Service client technique au sein d'une Scale-Up cool à Amsterdam !

Vous avez une experience dans le service à la clientèle en b2b ? Vous êtes attiré par le monde du e-commerce ? Vous souhaitez travailler dans une agence de paiement en pleine croissance aux Pays-Bas ? Alors cette offre d'employé service client technique est faite pour vous !

Ce que vous allez faire

En tant qu'employé service client technique vous serez le point de contact pour cette super scale-up en terme de questions techniques de la part des clients. Vous faites partie d'une équipe imbattable à l'international composée de 15 personnes. Les clients vous appellent lorsqu'ils auront des problèmes avec leurs paiements, mais rien n'est un problème avec vous. Grâce à votre expérience dans le service client et dans le domaine du e-commerce, vous savez répondre facilement à toutes les questions et rendre les clients et les satisfaire comme il se doit. Easy Peasy Lemon squeezy.  

Les questions peuvent aller des aspects financiers, techniques et commerciaux du paiement en ligne. C'est pourquoi il faut aimer le monde en ligne et bien sûr comprendre comment les choses fonctionnent. C'est une équipe jeune et agréable, mais où les gens travaillent très dur. Cela sera récompensé par des boissons confortables le vendredi après-midi et un immense jardin où vous pourrez déguster votre déjeuner.

Cette scale-up recherches des passionés qui sont prêts à relever de nouveaux défis et qui souhaitent s'engager à long terme en son sein. 

La date de début est à définir, mais l'idéal serait le plus tôt possible. À cette date, vous pourrez commencer votre emploi dans un magnifique bureau sur les canaux d'Amsterdam. Nous travaillons entre 32 et 40 heures par semaine du lundi au vendredi.  

Naturellement, les mesures de sécurité nécessaires ont été prises. Pas de soucis !

Le commerce électronique fait battre votre cœur plus vite ? Vous êtes quelqu'un de convivial et ouvert ? En d'autres termes, êtes-vous le représentant technique du service client que je recherche ? Alors ne ratez pas votre chance et postulez !

Ce qu'on vous propose

  • Un salaire entre 2600€ et 2800€ brut pour un volume de 40 semaine hebdomadaire
  • Une indemnité complète des frais de déplacement;
  • Un Macbook et un casque de l'entreprise;
  • La possibilité de travailler au coeur d'Amsterdam;
  • Une belle opportunité dans une agence innovante et en pleine croissance;
  • Un déjeuner sain que vous pouvez manger dans un jardin ensoleillé.

Ce qu'on vous demande:

  • Au minimum niveau HBO ou capacité équivalente
  • Vous avez de l'affinité avec le E-commerce;
  • Vous avez minimum un an d'experience dans le service client en b2b;
  • Vous avez travaillez avec KPI dans vos experiences précédentes;
  • Vous parlez couramment français et néerlandais.

Postuler

Etes-vous le candidat parfait? Cliquez sur le bouton "candidater maintenant" et nous vous contacterons le plus vite possible!

Informations supplémentaires

Status
Inactief
Formation requise
HBO, Universiteit
Lieu
Amsterdam
Heures de travail par semaine
36 - 40
Type de Contrat
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Échelle de salaire
Tussen €2.600 en €2.800 Per maand
Responsable de
gérer les problèmes techniques

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