topjob

Supervisor klantenservice bij TakeAway in Enschede

Werk jij graag in een jong, enthousiast team? Ben je een geboren leider en organisatorisch sterk? Start dan per direct als fulltime teamlead bij TakeAway in Enschede!

Wat ga je doen?

TakeAway is onwijs hard aan het groeien, daarom zijn ze per direct opzoek naar een nieuwe fulltime Teamlead die de klantenservice medewerkers enthousiasmeert en ervoor zorgt dat alles vlekkeloos verloopt. Als Teamlead bij TakeAway ben je namelijk verantwoordelijk voor het leidinggeven aan ongeveer 15 klantenservice medewerkers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de planning, de KPI´s en houdt je binnen jouw team de werksfeer/ werkdruk nauwlettend in de gaten. Een goede werksfeer is natuurlijk het allerbelangrijkste!

Wat maakt mijn werk dan zo leuk?

Geen dag is hetzelfde en de taken zijn erg divers. Het gaat er om dat het in jouw team vlekkeloos loopt. Je bent o.a. verantwoordelijk voor:

  • De presentatie van je team;
  • Het voeren van feedbackgesprekken;
  • De tevredenheid van je medewerkers;
  • Sollicitatiegesprekken;
  • Technisch contactpersoon bij vragen vanuit je team;
  • Analyseren en bespreekbaar maken van de teampresentaties;
  • Verzuimcontroles.

Wat wij bieden

  • Goed en passend salaris;
  • Een uitdagende, veelzijdige functie;
  • Legendarische bedrijfsuitjes;
  • Kansen voor persoonlijke en professionele groei;
  • Leuke, gezellige en sociale werkplek.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Klantenservice ervaring is mooi meegenomen maar geen must;
  • Ervaring in het aansturen van een team;
  • Flexibel beschikbaar, avond/weekenddiensten;
  • Goede beheersing van de Engelse taal;
  • Probleemoplossend vermogen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Leidinggeven aan 15 klantenservice medewerkers.
Gepubliceerd op
03-11-2020

Topjob | Enschede | Management vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacature teamleider | Supervisor vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct
Elise van den Broek

Recruiter

Elise van den Broek, bereikbaar op tel. 0683281247

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.