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Technischer Customer Service bei einem coolen Scale-Up in Amsterdam (m/w/d)

Du verfügst über Erfahrung im B2B-Kundenservice? Dein Herz schlägt für den E-Commerce? Dann werde jetzt technischer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bei einer schnell wachsenden Payment Agency in den Niederlanden.

Was du machen wirst:

Im technischen Customer Service in diesem innovativen Scale-Up Unternehmen bist du Ansprechpartner*in für alle technischen Fragen der Kunden und bist Teil eines internationalen Teams von 15 Mitarbeitern. Kunden rufen dich an weil sie Probleme mit ihren Zahlungen haben, aber für dich ist auch das kein Problem. Mit deiner einschlägigen Erfahrung im Customer Service und deiner Begeisterung für den E-Commerce weißt du, wie du alle Fragen schnell und lösungsorientiert beantworten musst, um den Kunden glücklich zu machen. Nichts leichter als das!

Die Fragen reichen von finanziellen und technischen bis hin zu kommerziellen Aspekten rund um das Thema Online Zahlung. Aus diesem Grund solltest du dich in diesem digitalen Umfeld wohl fühlen und verstehen wie die online Welt funktioniert. Dein Team ist jung und freundlich, arbeitet aber auch hart. Für diese harte Arbeit wirst du am Freitagnachmittag aber mit einem gemeinsamen Getränk und einem großen Garten belohnt, indem ihr außerdem gemeinsam Mittagessen könnt. 

Dieses Scale-up Unternehmen sucht enthuisastische und ambitionierte Mitarbeiter, die immer auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind und sich auch für einen längeren Zeitraum an ein Unternehmen binden wollen. Denn hier gibt es immer neue Möglichkeiten weiter zu wachsen.

Du startest so schnell wie möglich, ein späteres Startdatum ist aber auch denkbar. Außerdem arbeitest du in einem schönen Büro direkt an den Grachten von Amsterdam von Montags bis Freitags für 32-40 Stunden in der Woche. Natürlich werden dabei alle Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigt und eingehalten, damit auch alle Mitarbeiter gesund und fit bleiben.   

Das gesuchte Profil klingt nach dir und neben dem E-Commerce lässt auch ein freundlicher Kundenservice dein Herz höher schlagen? Oder mit anderen Worten: Du bist genau der technische Customer Service Mitarbeiter den wir suchen? Super, dann bewirb dich jetzt! 

Was wir bieten:

  • Ein attraktives Gehalt zwischen €2600-€2800 brutto pro Monat bei einer 40h Woche;
  • Volle Reisekostenerstattung;
  • Ein Macbook & Headset;
  • Ein Büro im Herzen von Amsterdam
  • Eine großartige Gelegenheit bei einer enthusiastischen und innovativen Agentur;
  • Ein gesundes Mittagessen in einem sonnigen Garten.

Was wir erwarten:

  • Mindestens hbo level oder gleichwertige Fähigkeit
  • Affinität zu Technologie und E-Commerce;
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice (B2B);
  • Du hast in deinen bisherigen Positionen bereits mit kpi's gearbeitet;
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inactief
Ausbildungsniveau
HBO, Universiteit
Standort
Amsterdam
Arbeitsstunden pro Woche
32 - 40
Jobart
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gehaltsangabe
Tussen €2.600 en €2.800 Per maand
Verantwortlich für
Umgang mit technischen Fragen

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