Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantcontact medewerker bij ABN AMRO Nijmegen

Heb jij klantcontact ervaring en draag jij graag bij aan het bestrijden van financiële criminaliteit? Ga aan de slag als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Nijmegen!

Wat ga je doen?

Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Nijmegen ben je verantwoordelijk voor het compleet maken van klantgegevens in het systeem. Dit controleer je met openbare bronnen. Jij staat aan het begin van het proces van een review om te checken of een klant van zuivere aard is. Hierna kan de analist zijn werk doen en aan de slag gaan met het dossier.

Als klantcontactmedewerker bij ABN AMRO Nijmegen houd jij je bezig met:

  • Je zorgt dat alle klantgegevens up-to date zijn, is iemands ID bewijs bijvoorbeeld nog geldig?;
  • Je begrijpt wat een UBO verklaring is en hoe je een KVK verklaring leest;
  • Je gaat aan de slag met rechtsvormen; je weet wat VOF is of wat het inhoud als iemand een eenmanszaak bezit;
  • Ook kom je in aanraking met organogrammen en weet je dan meteen wie welke rol oppakt.

Wie ben jij?

Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO Nijmegen vind je het leuk om met klanten te bellen en jij kunt door middel van het stellen van goede vragen, vertrouwen van de klant winnen. Je bent kritisch en hoe meer details je weet, hoe sneller het dossier klaar is en de analist verder kan met zijn review. Maar.. klanten werken niet altijd mee. Dus een weerstand gesprek kan je mooi ombuigen.

Je kunt goed omgaan met een veranderlijke omgeving. Elke week, soms zelfs bijna elke dag, verandert er een manier van werken. Jij ziet niets over het hoofd, bent alert op fouten en weet wat KYC inhoudt. 

Belangrijk: Voor deze functie is het voorlopig de bedoeling dat je gaat thuiswerken. Deze functie start op 4 januari 2021. Alle sollicitatiegesprekken zullen online worden gevoerd. 

Deze functie is voor 36 uur per week en je gaat €16,80 bruto per uur verdienen. 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €16,80 bruto per uur (excl.vakantiegeld);
  • Goede reiskostenvergoeding (OV=100%, km=€0,19 p/km);
  • 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur);
  • Werkervaring opdoen bij een toonaangevende bank;
  • Inkomen vanaf de eerste dag (inclusief de trainingsweken);
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars and more).

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring in administratie en telefonisch klantcontact;
  • Je hebt kennis van rechtsvormen en bovengenoemde documenten;
  • Je bent vanaf 4 januari 2021 36 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€16,80 per uur
Verantwoordelijk voor
Het compleet maken van dossiers van klanten

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.